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商業百態日新月異，「商業概論」這門課則與其息息相關。
103年統一入學測驗之商概考題，反映出商概的深與活，不同角度，答案就有所不同，絕對不是背背就好…
本書最大的特色就是：統整、歸納、比較。
作者整理精準，不斷章取義；獨創的關鍵字解題技巧，有利學生清楚掌握題目重點；時事不斷更新遍佈各章節；文中穿插觀念導向Q&A與WTO解眛彙，有效釐清易混淆觀念；關聯性之跨章節統整協助學生理解並融會貫通。
第六章 行銷管理
6-1 行銷管理的基本概念 6- 2
6-2 行銷企劃 6-14
6-3 目標市場的區隔與選擇 6-16
6-4 行銷策略 6-31
6-5 顧客服務及回饋技術 6-71
體驗區 6-79
第七章 人力資源管理
7-1 人力資源管理的基本概念 7- 2
7-2 人力資源規劃 7- 4
7-3 人員招募與訓練 7-17
7-4 薪資與福利 7-27
7-5 績效評估與獎懲 7-37
7-6 國內勞工問題 7-44
體驗區 7-52
第八章 財務管理
8-1 財務管理的基本概念 8- 2
8-2 資金的運用與種類 8- 3
8-3 財務規劃與控制 8- 8
8-4 營運資金的管理 8-29
8-5 融資 8-39
體驗區 8-50
第九章 商業法律
9-1 企業所有權 9- 2
9-2 電子高務的法律議題 9- 5
9-3 政府法規 9- 9
9-4 企業倫理 9-22
體驗區 9-25
第十章 商業未來的發展
10-1 未來潛力市場 10- 2
10-2 未來商業的發展趨勢 10- 9
10-3 未來商業的經營策略 10-15
體驗區 10-22
