成功率95%的雪球魔法：楊美娟教你冠軍人生與事業該知道的事

　　投資大師巴菲特的「雪球理論」說：「人生就像雪球，最重要的是找到『濕雪』及一個坡度剛好的『斜坡』。就能不費吹灰之力，藉由長坡的加速理論，滾成又大又漂亮的雪球。」

　　對楊美娟來說，「濕雪」及「長坡」，就是「業務」工作。

　　楊美娟投入業務工作17年，除了擁有更好的收入，還滾出了自己的事業和人生大雪球，從第一層開始依次為：學習、人脈、領導、視野、服務、公益，本書即探索楊美娟的成功滾雪球之道。

　　對楊美娟來說，業務是個讓人練就十八般武藝，進可攻退可守的工作，特別適合成為年輕人的第一份工作。她的業務員生涯就從陌生拜訪開始，

　　她是第一位去敲開台灣科技首富辦公室大門的保險業務員，雖然首富本人沒有跟她買保險，但最後卻為她介紹其他客戶，「即使是拒絕你的人，也能幫你一把」，本書處處充滿楊美娟式的獨到業務方式和見解，只要順著楊美娟的滾雪球軌跡，你也能滾出自己的成功人生和事業。

　　雪球第一層：學習──因為三度徹底失去財富，讓我學到，人生的得與失，不是帳面上維持平衡的數字。從7-11店員做起，在挫折羞辱中，懂得前途掌握在自己手上。學歷是專業的象徵，半工半讀，終於完成EMBA。

　　雪球第二層：人脈──把人脈圈經營得好的原則是：不牽扯任何利益。我曾為了維繫一個人脈，認賠1,600萬元。「我寧可損失金錢，但信用永遠不可毀傷。」經過17年經營，我的社會賢達人脈有1500位。

　　雪球第三層：領導──帶領新人的技巧：緊迫盯人，約法三章。陪他一起創造業績。感受性管理：讓夥伴喜歡你，才能帶人帶心。曾連續拿下16次最佳主管獎，團隊每年的定著率高達85%，更是業界之最。

　　雪球第四層：視野──影響力就是視野；視野愈大，資源愈多。看一位保險經理人專不專業，不是看收入多少，而是視其能發揮多少影響力，帶給社會多大助益而定。

　　雪球第五層：服務──讓自己成為客戶的資源平台，擁有各專業領域的人脈客戶，就能做最專業的服務。真正的好服務，是先想到客戶需要什麼，而且在客戶還沒想到時，就先做

　　雪球第六層：公益──從父親身上學習，看到該做的事就去做。公益不可結合事業，但確實會互相幫襯。做公益若只為求名聲、求業務的連結，一旦被大家識破，就會遭摒棄。

　　每篇均側訪楊美娟子弟，談他們多年的觀察與學習，幫助讀者更了解楊美娟的理念和領導技巧。

作者簡介

楊美娟

　　在奧運史上，有項紀錄被稱為「貝蒙障礙」，美國跳遠選手羅伯．貝蒙（Robert Beamon）在1968年墨西哥奧運會上，跳出8.9公尺的世界紀錄。這個紀綠，直到1991年才被打破。在保險業也有項『美娟障礙』。

　　1997年進入ING安泰人壽工作13年，楊美娟一共拿過10次年度冠軍。除第一次是業務員冠軍，其他都是最佳主管第一名，而且連續9年不間斷。這項紀錄不論是在服務安泰人壽期間，或是現今的富邦人壽（原安泰由富邦購併），都無人能出其右。楊美娟在別人面前設下的障礙還包括，僅以九年一個月就取得 MDRT終身會員資格，很難被超越。

　　楊美娟投入保險業17年，獲得了MDRT的3次COT(超級會員)與7次TOT(頂尖會員)的資格。而她所屬的富邦人壽富鴻通訊處，連續7年拿下最佳通訊處第一名，每年的定著率高達85%，除了她連續拿下最佳主管第一，最佳業務、最佳增員也是第一，而且2013年團隊組織中，獲得MDRT資格的組織夥伴，高達29人，也是全國第一。

　　現任:富邦人壽業務經理

　　台北市國小學生家長會聯合會 財務長、台北市高中學生家長會聯合會 理事、台北市立中山女中家長會會長、國立成功大學EMBA台北校友會榮譽理事長、世界華人保險慈善推廣會公益大使

　　學歷:成功大學經營管理碩士

　　經歷: 統一超商經理、投顧經理、國內各知名企業特聘講師、商業周刊2010-2013超業講堂特聘講師、香港首屆國際財經論壇特聘講師、中國保險菁英圓桌大會特聘講師、馬來西亞全國理財大會特聘講師、亞太華人營銷國際交流大會特聘講師、世界華人保險大會特聘講師

自序
前言楊美娟的滾雪球傳奇

●雪球第一層──失小贏大，我的人生學習
1存款三度歸零教我的事
2第一份工作扭轉我的價值觀
3出社會後，持續自學
子弟兵談楊美娟的學習雪球＞用學習洞悉市場，預做準備

●雪球第二層──養人脈，不談利益
4 拒絕你的人，也能幫你一把
5用一千六百萬教會我的事
6同在一行，惺惺相惜
7陌生開發沒想像中難
子弟兵談楊美娟的人脈雪球＞鉅細靡遺、面面俱到的待人之道

●雪球第三層──領導，就是「帶心」  
8帶團隊，就像帶孩子
9緊迫盯人帶新人
10以身作則帶老手
11時時激勵，更能帶心
子弟兵談楊美娟的領導雪球＞以身作則最有說服力

●雪球第四層──影響力就是一種視野
12 危機處理：公司被併了！
13格局放大，贏面才大
14開發效益最高的職域市場
子弟兵談楊美娟的視野雪球＞她帶我們走向國際，打開眼界

●雪球第五層──服務優先，錢，再賺就有
15 服務客戶包羅萬象
16爸爸教我的服務態度
子弟兵談楊美娟的服務雪球＞提供服務要有價值和意義

●雪球第六層──穿針引線做公益
17公益與事業能不能結合？
18享受吧！看到該做的就去做
子弟兵談楊美娟的公益雪球＞你以為你在付出，其實是在收穫

作者	楊美娟
出版社	商業周刊
ISBN	9789866032660
出版日期	2014-08-06
开本
页数	256
装帧	平裝
规格	22 / 單色印刷 / 普級
版次	初版
版本（简/繁）