談判專家蓋溫.甘迺迪經典暢銷書《談判》全新增訂出版,從檢測談判態度開篇,以通俗易懂的“市井語言”,解讀25個實戰技巧策略,每個策略都附有自測和情景分析,助你即刻打破心理限制,迅速提高談判策略和談判技巧,開啟新輪成功的談判!
在本書中你將讀到以下內容:
寸步不讓,除非交換!
不該做的事:接受對方的次出價
有用的兩個字:如果
有用的問題:萬
如何掌握談判的杠杆:誰是買方?誰是賣方?
如何掌握談判的主導權:虛構個主事人!
如何去偽存真:閃光的東西不全是金子!
蓋溫.甘迺迪
英國劍橋大學博士,赫瑞.瓦特大學名譽教授,愛丁堡談判諮詢公司首席談判專家。
他是世界著名的談判技能培訓專家,曾為全球100多個國家和地區近千家公司進行商務談判技能的培訓與指導,並進行過上千次關於談判策略的演講。
推薦序 龍永圖001
作者的話001
1逮住狡猾的兔子001
——如何測試自己的談判能力
2捲心菜之戰011
——為什麼會失去決策主導權
3談判者不該做的事019
——如何避免倉促成交
4抱怨不是談判031
——為何不去改善本身處境
5哈巴德媽媽的妙計043
—如何讓他們降價
6白紙黑字才能值千金053
——如果避免對方反悔
7對談判者有用的問題071
——如何避免措詞含混的合同
8凡事都可以再商量083
——不要在沉默中活受罪
9怎樣教狼去追雪橇099
——善意讓步的神話
10用開價鎮住對方111
——怎樣讓對方助你得償所願
11去當只老鷹吧123
——為何不能賣個好價錢
12“育康”法則137
——如何堅定你的決心
13賠本買賣149
——如何遠離不當交易
14對談判者有用的“兩字”禪161
——如何使對方重視己方提議
15管好自己的生意173
——如何應付難纏的對方
16即使八仙各顯神通也是枉然185
——為什麼連說七個“不”也贏不來聲“好”
17誰掌握了力量195
——如何掌握談判的杠杆
18如果沒有首長,不妨虛構個209
——如何掌握談判主導權
19引起對方的注意221
——從雙方利益出發提出訴求
20真假不明237
——如何區分真相與假像
21耶利哥城的城牆251
——如何不再讓步
22價格不變,改換包裝265
——如何改頭換面爭取好價錢
23送你去俄國前線279
——如何應付威脅
24死硬分子295
——強硬的買賣人如何給買賣出難題
25閃光的東西不全是金子309
——如何抵禦恫嚇
結語323
——向四處攬生意者致敬