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為什麼有的人心里有話卻不敢表達？為什麼有的人談判常常以失敗告終？為什麼有的人推銷的好商品不被市場所認識和接納……問題出在哪里？因為膽子小，說話沒勇氣、沒底氣，表達不清，導致所說的話、所做的事達不到預期的效果。膽小、畏手畏腳是人類的本能情感，它就像一個警報信號，時刻提醒人們注意和應對危險。但是，當這個警報信號失常，害怕和恐懼過了頭，就會成為阻礙我們前進的絆腳石，讓我們一次次跌倒。
