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電視購物台不告訴你的30件事
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電視購物台不告訴你的30件事

作者: 鄒淑霞
出版社: 商周出版
出版日期: 2013-01-12
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详细介绍 商品属性 商品标记
內容簡介

  看起來光彩奪目的鑽石買回家會跟電視上看的一樣嗎?
  九百九十元真的可以買到一百片面膜?
  模特兒穿的內衣我穿起來雙峰會一樣堅挺爆乳嗎?
  倒數結束之後,就真的買不到了嗎?
  聰明的你,該如何選擇電視購物台的商品?

  讓專家達人帶領你一窺電視購物台產品的採買訣竅,
  用最精省的預算,買到最有價值的產品!

  隨書附贈:電視購物專家不為人知的祕密 小冊

  電視購物台琳琅滿目的產品讓你很心動,卻又不知該如何下手嗎?
  瞭解電視購物台的銷售遊戲,讓自己的辛苦錢花在刀口上!

  他們告訴你 在購物台買3C很划算,還送了許多軟體給你,又到府安裝和送修,但是沒告訴你,這個價格已經把服務成本都算進去了。

  他們告訴你 原物料一直漲,買黃金最保值,他們沒說的是,買飾金要扣除工錢、設計費和耗損。

  他們告訴你 這產品是進口品牌,但是卻沒說,產品製造只是採用進口原料,瓶身和外包裝歐洲風格,其實是Made in Taiwan。

  他們告訴你 這神拖、削皮刀、真空收納袋使用起來好輕鬆、很好用,但沒告訴你,表演的「武場」不下練習了數十次。

  他們告訴你 一片面膜只要十塊錢,可以讓你美白、保濕、抗皺,因為裡頭加了傳明酸、玻尿酸、胜□等成分,卻沒有告訴你,這些有效成分到底加了多少?

  他們告訴你 產品多棒,說得好流暢都不會跳針,而且都是熟面孔,其實這些都是「職業廠代」,並非真正的品牌經理。

  30則電視購物台不說,你就不會知道的關鍵!

作者簡介

鄒淑霞

學歷:
  銘傳大學傳播管理研究所

經歷:
  東森購物購物專家
  文化大學推廣教育部講師
  醒吾技術學院講師
  民視新聞部國台語專任主播
  民視新聞部記者
  真相電視台記者兼主播
  外景節目主持人

現職:
  媒體自由工作者


目錄

第一篇電視購物產品的價格祕密

他們告訴你 電視購物賣得比其他通路還要便宜,但是要你一次買一打抹布或六罐魚油。

他們告訴你 只要花五千元不到,就可以享受十萬元名牌真皮包的品質,但是卻沒告訴你,創造一個名牌包包的「形象」,利潤可不輸一線品牌。

他們告訴你 在購物台買3C很划算,還送了許多軟體給你,又到府安裝和送修,但是沒告訴你,這個價格已經把服務成本都算進去了。

他們告訴你 主持人軟硬兼施要廠商代表加碼送,廠代勉為其難、搥心肝後答應,但沒告訴你這些成本計算和戲碼安排,乃事先精算與安排。

他們告訴你 原物料一直漲,買黃金最保值,他們沒說的是,買飾金要扣除工錢、設計費和耗損。

他們告訴你 鑑賞期內不滿意就可以退貨和退款,但是消費者過於頻繁退貨的行為,會被列入客戶黑名單。

他們告訴你 這產品是進口品牌,但是卻沒說,產品製造只是採用進口原料,瓶身和外包裝歐洲風格,其實是Made in Taiwan。

他們告訴你 去澳珠圳四天只要四千九百八十元,但是沒告訴你,住在什麼等級的飯店,途中會經過多少shopping站!

他們告訴你 只要買回去使用就有效,但卻沒說人人都有效。

他們告訴你 電視購物的東西最實惠,但是它厲害之處是,每次銷售都是在教育消費者,指導消費者如何選購。

他們告訴你 在電視購物買到的商品,比其他通路價格便宜;但真相是,你只是在電視購物買很﹁便宜﹂的商品

第二篇電視購物的產品,都這麼「神」嗎?

他們告訴你 這神拖、削皮刀、真空收納袋使用起來好輕鬆、很好用,但沒告訴你,表演的「武場」不下練習了數十次。

他們告訴你 現在模特兒展示的內衣很集中、很性感,流行服飾很漂亮,但沒告訴你這些模特兒都是經過嚴選和基本訓練,展現商品唯美是她們的工作。

他們告訴你 一片面膜只要十塊錢,可以讓你美白、保濕、抗皺,因為裡頭加了傳明酸、玻尿酸、胜肽等成分,卻沒有告訴你,這些有效成分到底加了多少?

他們告訴你 這顆鑽石超白,肉眼完全看不出瑕疵,真是太美了!他們沒說的是,攝影棚裡光打到爆,視訊還做了抽色處理,唯美是可以被創造的!

他們告訴你 購物台的銷售就是要跟廠商「討價還價」,但是這也是因為消費者對於不痛不癢的陳述,一點也不會想買!

他們告訴你 電視購物賣什麼都不奇怪!但是隱惡揚善是他們的慣用手法,放大消費者想聽的,不利於銷售的一概都不說。

他們告訴你 宗教商品可以「改命、改運」,但沒告訴你,這是給消費者心靈的寄託,準不準不可說。

他們告訴你 你今天剛好在這個時段買到賺到,但是他們沒有告訴你,其實什麼時段該賣什麼商品,購物台早做過成效分析。

他們告訴你 消費者因為什麼話術而衝動打電話購買,事實是他們從韓國引進的電話進線系統,就連現在是誰在進線買商品,購物台都一清二楚。

第三篇電視購物台的行銷術

他們告訴你 電視購物的表演,是為了讓觀眾開心,激起購買欲望,但是每個橋段和角色扮演,都在秒殺操作觀眾的購物行為。

他們告訴你 產品多棒,說得好流暢都不會跳針,而且都是熟面孔,其實這些都是「職業廠代」,並非真正的品牌經理。

他們告訴你 某某藝人或名人用此產品的效果有多棒多驚人,但他們沒說的是,藝人和廠商之間有商業利益的交換。

他們告訴你 鑑賞期內不滿意可以退貨,但是除非產品的問題很大,消費者通常沒有太高的退貨意願。

他們告訴你 這是老牌的產品系列,但是他們沒說的是,老牌子也有新活力,這麼做是為了回溫消費者的購物需求。

他們告訴你 要善用十天鑑賞期,歡迎試用體驗,但是這個保證,是為了讓你沒有壓力的快速下單。

他們告訴你 購物台已經幫觀眾跟廠商要到最好的價格,卻沒說這是購物台主導的價格遊戲。

他們告訴你 購物專家必須要會說台語,但沒告訴你,講台語比較容易拉近與觀眾的距離,而且可以拉高銷售數字!

他們告訴你 這是×××公司的廠代,但沒告訴你,如果業績不好,下一檔就會換別人上場。

他們告訴你 購物台的產品有多賣,但沒告訴你,購物台的營業額一年不如一年。