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不是說教，就是講大道理，這樣的培訓，是不是您已經感覺「受夠了」！「技能分解+反覆演習」型能力開發課程卻截然不同，它別出心裁地將商業人士必須的技能逐一分解成一個個的「核心小技能」，然後通過反覆的實戰演練，教你「不要用腦，而是用身體記住」！本書通過動機因素分類，識別不同的客戶人群，進而達到吸引客戶最終成交的目的。
本書內容是山口先生作為國際培訓導師，結合僅20年的實踐經驗，總結而集大成之作。本書中介紹的，在金融、保險業需求大，反響好的課程就是，依據動機因素類型，拓展營銷業績的手法。現在金融、保險業界正經歷著從過去的依賴優秀個人，或者集體搞活動等傳統營銷手法的一次蛻變。
無論是上到公司高管，中層幹部，還是下到一般職員，乃至剛畢業的學生，只要是想要提高自己的商業技能，或者領導能力，該訓練方法都被證明行之有效。
山口博，國際知名培訓導師，曾在日本一生命保險任培訓部部長，SAP日本人才開發部部長，西門子日本人事部部長。
