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共分三篇：基礎理論篇，包括管理信息系統概述和管理信息系統的技術基礎；系統開發篇，包括管理信息系統的開發和管理信息系統分析與設計；系統應用篇，包括通用管理信息系統、企業資源計划（ERP）、供應鏈和客戶關系管理以及決策支持系統等。涵蓋Internet與電子商務、供應鏈與物流管理、面向對象技術等內容，並將這些內容融入系統化的體系結構中，使它們與傳統的基本知識融為有機的整體。
上篇 基礎理論篇
第1章 管理信息系統概述
1.1 信息及信息化
1.1.1 案例學習1 網格三層框架：數據、信息、信號
1.1.2 案例學習2 我國企業如何適應知識經濟的發展
1.1.3 案例學習3 移動辦公組網數據實時共享
1.1.4 相關知識
1.1.5 能力訓練
1.2 系統與信息系統
1.2.1 案例學習1 Mr.Sweeper商店
1.2.2 案例學習2 信息系統改善了吉列公司的價值鏈
1.2.3 相關知識
1.2.4 能力訓練
1.3 管理信息系統
1.3.1 案例學習 倫敦股票交易所項目的崩潰
1.3.2 相關知識
1.3.3 能力訓練
1.4 知識延伸 管理信息系統的發展階段
第2章 管理信息系統的技術基礎
2.1 計算機技術
2.1.1 案例學習 無線網絡技術的應用——家樂福大型連鎖超市的應用案例
2.1.2 相關知識
2.1.3 能力訓練
2.2 數據資源管理技術
2.2.1 案例學習 中國外運運用新存儲技術保障數據安全
2.2.2 相關知識
2.2.3 能力訓練
2.3 知識延伸 中國海洋石油總公司信息系統建設之路
中篇 系統開發篇
第3章 管理信息系統的開發
3.1 管理信息系統開發方法
3.1.1 案例學習1 陽光超市管理信息系統分析
3.1.2 案例學習2 面向對象開發分析與設計實例
3.1.3 相關知識
3.1.4 能力訓練
3.2 管理信息系統的規則
3.2.1 案例學習1 從寶供儲運的成長看信息系統戰略規划的作用
3.2.2 案例學習2 福特北美汽車公司付款流程重組
3.2.3 案例學習3 高校班務管理信息系統
3.2.4 相關知識
3.2.5 能力訓練
3.3 知識延伸 東軟：領跑中國軟件外包
第4章 管理信息系統分析與設計
4.1 管理信息系統分析
4.1.1 案例學習 某百貨商店的管理信息系統
4.1.2 相關知識
4.1.3 能力訓練
4.2 管理信息系統設計案例
4.2.1 案例學習 某賓館管理信息系統設計
4.2.2 相關知識
4.2.3 能力訓練
4.3 知識延伸 一個高校學生管理系統的開發過程
下篇 系統應用篇
第5章 通用管理信息系統
5.1 企業管理信息系統
5.1.1 案例學習1 廣東電力系統移動政務解決方案
5.1.2 案例學習2 惠普和戴爾應用成功案例: CPC讓企業如虎添翼
5.1.3 相關知識
5.1.4 能力訓練
5.2 國家經濟信息系統
5.2.1 案例學習 國家糧食局全國糧食調控信息系統應用案例
5.2.2 相關知識
5.2.3 能力訓練
5.3 事務管理信息系統
5.3.1 案例學習 北京協和醫院住院醫生工作站系統案例
5.3.2 相關知識
5.3.3 能力訓練
5.4 辦公管理信息系統
5.4.1 案例學習 漢江集團辦公管理信息系統介紹
5.4.2 相關知識
5.4.3 能力訓練
5.5 專業管理信息系統
5.5.1 案例學習 中國建設銀行管理信息系統
5.5.2 相關知識
5.5.3 能力訓練
5.6 知識延伸 企業應用集成
第6章 企業資源計划（ERP）
6.1 物料需求計划
6.1.1 案例學習 京凱公司ERP/MRP成功案例
6.1.2 相關知識
6.1.3 能力訓練
6.2 制造資源規划
6.2.1 案例學習 玉柴制造資源計划系統應用案例
6.2.2 相關知識
6.2.3 能力訓練
6.3 企業資源計划
6.3.1 案例學習 安捷倫科技實施ERP系統的挑戰
6.3.2 相關知識
6.3.3 能力訓練
6.4 知識延伸 常用的現代化管理方法
第7章 供應鏈和客戶關系管理
7.1 供應鏈管理
7.1.1 案例學習1 從戴爾、惠普和SUN公司看企業現代供應鏈管理
7.1.2 案例學習2 從ERP到SCM——聯想信息化
7.1.3 相關知識
7.1.4 能力訓練
7.2 客戶關系管理
7.2.1 案例學習1 亞信主力北京移動CRM客戶關系管理系統
7.2.2 案例學習2 奇瑞汽車的SAP CRM解決方案
7.2.3 相關知識
7.2.4 能力訓練
7.3 知識延伸 CRM在技術上是怎麼實現的
第8章 決策支持系統
8.1 決策支持系統概述
8.1.1 案例學習 農總行營業部資金財務分析決策支持系統
8.1.2 相關知識
8.1.3 能力訓練
8.2 決策支持系統的組成
8.2.1 案例學習 農總行營業部資金財務分析決策支持系統
8.2.2 相關知識
8.2.3 能力訓練
8.3 知識延伸 智能決策支持系統
參考文獻
