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本書由ATD總裁托尼·賓漢姆親自撰寫。本書寫給對社交媒體感興趣的任何人，幫助人們快速學習和創新、相互交流和分享，以及與領導者、員工、客戶和相關人員合作。書中將教給你一些重要原則，讓你對社交媒體了如指掌。書中的案例涵蓋范圍極廣，從醫院、房地產、政府、金融服務、醫藥到IT，告訴你社交媒體如何讓你學會新的技能，如何幫你招聘新員工，如何助你提升團隊的工作能力。
托尼·賓漢姆是人才發展協會（其前身是美國培訓與發展協會）總裁兼首席執行官。人才發展協會是全球最 大的職業協會，致力於在企業中培養人才。托尼與130名員工、一個董事會，以及遍布全球的網上志願者一起工作，指導專業人才在職場培養人才。
托尼相信通過培養敬業、高效的團隊，企業一定能取得令人矚目的成就。他對改革、科技和人才發展的影響力懷有極大的熱情。他注重提升人才發展協會成員和全球人才發展專業社區的價值。他認為，將人才發展的成果列入經營策略，利用社會化的力量和移動技術來學習，是當今企業的重要分水嶺。
瑪西婭·康納曾經是公司高管，如今她把時間都用在打造一個充滿活力的、健康的全球生態系統上。她被稱為「職場新人的設計師」，她與富於冒險精神的領導者、有影響力的企業家和不切實際的思想家密切合作，准備把他們超凡的能力發揮出來。
瑪西婭是TED導師，效力於《快公司》雜志和《連線》雜志，是「變革代理人」社區的積極分子，達頓商學院研究員。她是Wellville之路公司和MMindd實驗室的顧問。她還撰寫了《10個步驟使學習更快更好更強》一書，與他人合著了《創造學習型文化：戰略、技術與實踐》，還為《改變職場世界》撰稿。她環游世界，發表了關於「憑借創新機制和獨創性打破現有結構」的演講。
第1章 接觸與交流
工作場所變了
什麼是社會化學習
從理論到實踐
工作中的四個變化
這是學習嗎
如何應對挑戰
下一個階段
形成決定
第2章 在「旅途」中開始
搞清楚你的挑戰是什麼
確定其中受益於員工的是什麼
與合作伙伴和利益相關者接觸
抓住可快速制勝的機遇
啟動、精選並激發活動
發揮領頭羊作用
區分利益
制定使用指南和「道路法規」
充當積極、顯眼的范例
衡量重要的事
信任，同時分享、分享、再分享
第3章 轉變和參與
制定遠大目標
戰略1：邀請人們步入舞池
戰略2：始終不忘找回你的時間
戰略3：培養社區感
戰略4：識別價值標桿
戰略5：確保大家能駕馭數字技術
戰略6：着重於集體智慧的增長
戰略7：大聲工作
戰略8：贏得和建立信任
戰略9：利用豐富的媒介來直視大家的眼睛
戰略10：管理內容以集中精力
第4章 永不放棄
我們都有犯錯誤的時候
不要低估文化的力量
不要過分關注工具
不要懷疑你的員工
不要固守傳統信息分享方式，要形成你的特色
不要輕易做出選擇
不要追求完美
不要畏首畏尾
不要讓失敗定義你的工作
第5章 分析前景和回報
拋開過去，展望未來
輕量化分析
分析1：洞察力
分析2：敬業度
分析3：關聯性
分析4：財政瘦身
分析5：沖擊力
分析6：影響
分析7：注意力
分析8：能力
分析9：改變
分析10：填補空洞
第6章 重塑個人學習
有意的鼓勵
包容性和多樣性
充滿激情的心
共同成長
演講者、老師、觀眾、學生
學習
建議
附錄社交媒體控制
