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當團隊迅速擴大，組織能力的成長跟不上業務發展時，如何做好管理？團隊成員成為管理者後，崗位*核心的事情是什麼，如何快速上手？在這個過程中，阿里巴巴沉澱出“三板斧”的管理方法。阿里巴巴的“三板斧”指的是管理者在組織中發展與成長的方法與思路。
本書是一部探討與總結阿里巴巴內部實戰管理的書籍，它來自于阿里巴巴創業及發展十五年的點滴實戰的複盤。這是阿里巴巴從創業初期就一直堅持的管理原則與方法，而且是目前為止依然在堅持的策略，相信也是未來指導阿里巴巴進一步發展的核心力量。“三板斧”對於互聯網企業、電商企業和傳統企業轉型有積極的參考意義。
王建和
阿裡鐵軍9年老兵
阿裡巴巴文化佈道官
BOSS商學院阿裡研究院 院長
實戰派管理專家
正和島年度合作講師
北京大學、南開大學、西安交大等客座講師
格局商學、BOSS商學院、正商書院等合作講師
第1部分“管理三板斧”背後的邏輯
第1章 盛傳江湖的“管理三板斧”到底是什麼
1.1 今天的阿裡巴巴良將如雲，弓馬殷實
1.2 “管理三板斧”的由來
1.3 何為“管理三板斧”
1.4 絕大多數企業都是由中基層管理者驅動的
1.5 “管理三板斧”助你快速解決企業管理難題
第2章 啟動組織，賦能於人——“管理三板斧”的底層邏輯
2.1 一個管理者的首要任務是賦能於人
2.2 讓團隊每一位夥伴相信“相信”的力量
2.3 一個合格的管理者應該有的四大品質
2.4 做好一個管理者須堅守的五條“管理之道”
第2部分“腿部三板斧”實操落地
第3章 招人，是一切戰略的開始
3.1 一切的錯誤從招人開始
3.2 招人是管理者的事
3.3 從業務戰略開始的人才戰略
第4章 招人四步曲：選擇大於培養
4.1 招人第一步：聞味道——價值觀是否匹配
4.2 招人第二步：明確人才觀——我們需要什麼樣的人
4.3 招人第三步：設置員工畫像——北斗七星選人法
4.4 招人第四步：用行為面試法選擇正確的人
第5章 開人：心要慈，刀要快 /
5.1 沒開除過員工的管理者，不是好管理者
5.2 開人第一步：雙軌制績效考核——賞明星，殺白兔，野狗要示眾
5.3 開人第二步：“271”制度——抓“2”，輔導“7”，解決“1”
5.4 開人第三步：離職面談——“TRF”&“情理法原則”
第6章 建團隊：在用的過程中養人，在養的過程中用人
6.1 團隊意義：一群有情義的人做一件有價值的事
6.2 思想團建一：統一的團隊語言、符號和精神
6.3 思想團建二：把我的夢想變成我們的夢想
6.4 生活團建一：三個關鍵點
6.5 生活團建二：五個一工程
6.6 目標團建一：戰爭啟示錄
6.7 目標團建二：如何帶領團隊打好一場仗
6.8 目標團建三：借假修真，透過現象看本質
第7章 拿結果：目標就是結果，以結果為導向的努力才有意義
7.1 以始為終，結果背後的結果
7.2 定目標：目標的制定、宣講與分解
7.3 追過程一：輔導員工成長的五大秘密武器
7.4 追過程二：找到藏在日常管理動作中的訣竅
7.5 拿結果一：做好Review的三個重要維度
7.6 拿結果二：客戶盤點，鎖定高價值用戶
第3部分領導力修煉
第8章 領導力三大修煉：“揪頭髮”“照鏡子”“聞味道”
8.1 揪頭髮：培養見木又見林的系統思維
8.2 照鏡子：定位客觀真實的團隊自己
8.3 聞味道：確保團隊有相同的底層特質
附錄 阿裡“土話”
後記：一顆心、一張圖、一場仗
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