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分為7大單元，囊括商務職場和日常生活77大情境下的英文E-mail寫作范例，每篇范例后都附有中文翻譯、生詞解釋及重點字詞解析，便於讀者理解；此外每個情境后還附有相關情境下的延伸表達，可供讀者根據自身情況有選擇地使用，是一本實用性很強的商務英語寫作用書。讀者對象為商務英語專業學生或職場人士。
李宇凡，大學英語老師；美國TESOL Institute高級英語教學講師，擁有大量粉絲。熱愛英語教學和出版，着有十幾本英語教學書。
使用說明
作者序
Unit1邀請篇
邀請參加聚會活動
邀請擔任發言人
邀請參加研討會
邀請共進晚餐
邀請參加周年慶典
邀請進行合作
取消邀請
更改邀請內容
拒絕邀請
回復邀請
答謝邀請
Unit2申請篇
申請學校
申請工作職位
申請調職
申請宿舍
申請請假
申請匯款
申請注冊商標
申請許可證
申請貸款
申請信用證
申請出國進修
Unit3道謝與道歉篇
感謝來信
感謝訂購
感謝關照、款待
感謝介紹客戶
感謝協助
感謝合作
為瑕疵品道歉
為延遲交貨道歉
為延遲付款道歉
為延遲答復道歉
為違約道歉
Unit4通知篇
搬遷通知
電話號碼變更通知
職位變更通知
暫停營業通知
營業時間變更通知
繳費通知
錄用通知
放假通知
裁員通知
商品出貨通知
商品缺貨通知
Unit5詢問篇
詢問商品信息
詢問交貨日期
詢問庫存狀況
詢問未到貨商品
詢問價格及費用
詢問公司信息
詢問銀行業務
詢問倉庫租賃
詢問訂房狀況
詢問訂位狀況
詢問各項規定
Unit6投訴篇
投訴商品錯誤
投訴商品瑕疵
投訴商品不符合說明
投訴商品與樣品有明顯差異
投訴請款金額錯誤
投訴未開發票
投訴服務不周
投訴違反合約
投訴遲交貨品
投訴太晚處理要求
投訴訂單錯誤
Unit7恭賀與慰問篇
恭賀新生子女
恭賀升遷
恭賀獲獎
恭賀新婚
恭賀金榜題名
恭賀喬遷
恭賀新店開張
生病慰問
遭逢意外慰問
遭逢天災事故慰問
吊唁
