|
|
|
本書為公益領域的新媒體培訓教材,是NGO2.0項目累積過去六年在全國推廣「互聯網+公益」的理念和實踐的教程。教程包括三大塊：一為如何利用社會化媒體做營銷和品牌建構；二為如何利用新媒體做在線知識管理；三為如何使用新媒體實現具體目標（比如眾籌和數據可視化)。案例場景雖然以公益組織的活動為主，但書中所提供的理念、方法和實踐的訣竅可以廣泛應用到各個行業和對使用新媒體感興趣的個人。
美國麻省理工學院比較媒體系和全球文化研究系的講席教授、麻省理工新媒體行動實驗室主任、全球Creative Commons互聯網知識共享項目中國區國際顧問委員會主席、維基百科中國顧問。她也是NGO2.0（深圳市圖鷗公益事業發展中心）的創始人和主任，長期從事互聯網+公益的實踐與研究。
Chapter 1 社會化媒體傳播策略
01Web2.0傳播文化的特征：從「借船出海」說起／／3
02社會化媒體的兩大法寶：收聽與互動／／11
03標簽：2.0時代不可小覷的利器／／15
04撒網攻略：如何替自己的機構設計社會化媒體傳播策略／／18
05總結／／29
習題
Chapter 2 收聽2.0
01收聽是做好傳播策略的第一步／／33
02收聽的具體內容有哪些？／／34
03收聽時可以用哪些方法？／／35
04總結／／43
習題
Chapter 3 微信公眾平台
01微信公眾平台你真的了解嗎？／／47
02公眾號有三種，公益機構選哪種？／／48
03萬能的公眾號最適合做什麼？／／53
04公益組織如何使用公眾號？這是個問題／／56
習題
Chapter 4 用微博營銷公益
01微博：「微公益」的啟蒙／／60
02微公益：用一條微博的力量幫助他人／／62
03如何讓你的公益傳播更有效／／81
04公益輿情危機：化「挑戰」為「機遇」／／88
05總結／／91
習題
Chapter 5 NGO2.0公益地圖
01公益組織：地圖上的組織都是好組織／／96
02企業社會責任：在地圖上邂逅跨界公益伙伴／／98
03社會公眾：在哪里都能找到身邊的公益／／100
04增值服務：你來或不來，地圖都在等你／／101
習題
Chapter 6 TOWER：不可多得的團隊協同工具
01TOWER就像機場「塔台」／／109
02TOWER為什麼這麼神奇／／111
03用TOWER打通團隊的「任督二脈」／／114
習題
Chapter 7 雲服務
01從手工記錄到雲筆記，不要猶豫了／／119
02知識管理利器：微軟OneNote／／122
03雲存儲助力公益：百度雲／／128
習題
Chapter 8 志願者在線管理
01告別志願者招募的「刀耕火種」時代／／136
02選擇志願者管理系統其實不難／／142
03總結／／144
習題
Chapter 9 網絡調研
01別人這樣玩網絡調研／／149
02一步一步來做網絡調研／／152
03網絡調研的常識問題不能犯／／156
習題
Chapter 10 搜索引擎優化和網站流量分析工具
01簡介／／162
02網站排名利器：搜索引擎優化／／163
03社會信號：網站排名新要素／／172
04知己知彼：網站流量分析工具／／174
05總結／／179
習題
Chapter 11 數據可視化
01數據可視化不難：故事是關鍵／／183
02開始用數據講故事：挖掘每個公益機構自己的故事／／187
03怎樣用數據講故事：六種類型有跡可循／／190
04四步講好數據故事：現在就動手吧／／195
05專業圖表不是夢：PowerPoint繪圖實戰／／197
06總結／／204
習題
Chapter 12 眾包：創意設計的新途徑與案例
01最佳創意：眾里尋他千百度／／207
02公益事業看眾包：撐起一片天／／214
03眾包實戰：如何做到一呼百應／／220
04總結：聚人力、集創意的眾包／／224
習題
Chapter 13 眾籌：設計方針與案例
01如何設計眾籌／／227
02回報：一份值得回味的精神禮物／／229
03賬目公開：建立你的公信力／／230
04眾籌項目包裝：講一個好故事／／231
05經典眾籌案例介紹／／232
06和你在一起：在社交圈中推廣公益項目／／237
07總結／／247
習題
Chapter 14 歐美「互聯網+公益」的大趨勢：大數據公益和個人行善者平台
01大數據公益／／251
02西方數據行動主義：從「問題意識」起步／／253
03FreeAgents：獨行俠橫空出世／／260
04Tech4Good：無人機與技術公益／／264
05當公益人遇上技術猿：NGO2.0公益創客團／／268
06總結／／270
習題
Chapter 15 中國公益組織互聯網使用與傳播能力第四次調研報告
01前言／／274
02基本情況／／277
03技術基礎條件／／282
04溝通方式／／285
05互聯網傳播情況／／290
06公益組織互聯網傳播能力評估／／306
