內容簡介
本學報以促進行銷研究為目的,舉凡消費者行為、網路行銷、全球行銷、非營利行銷、服務與關係行銷、行銷研究、行銷策略、行銷教育、供應鏈管理、科技行銷…等相關主題,均為本學報涵蓋的主題。
作者介紹
作者簡介
總編輯:方文昌
現職:台北大學企業管理學系教授
目錄
1.知覺補救、顧客滿意度與再購意願之研究-以網購配送服務失誤為例
2.臺灣菸酒公司服務品質與滿意度之研究-以臺中營業處南區營業所為例
3.消費者情緒勒索知覺與購買意願關聯之研究-以自尊為干擾變數探討
4.票房靈藥?美國電影成功因素之探討