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全球化浪潮在行動通訊科技高速發展的催化下，行銷通路已不再是傳統企業功能之一，應提升至經營策略角度，析探如何透過實體與虛擬行銷通路之交互影響，創造競爭對手難以複製的通路競爭力。
本書延續第七版的綜觀思維，由華盛頓大學Foster商學院行銷學教授Robert W. Palmatier和西北大學Kellogg商學院Louis Stern教授領軍，從全球的視野下，從行銷出發，介紹通路設計、發展、營運、關係與衝突管理等策略性議題，詳細說明現代企業如何在快速變化的經濟、社會、科技、人文環境下，建立強勢通路，成為企業發展最堅實的後勤系統。
本書特色與重要議題：
一、綜覽全球議題，介紹行銷通路的本質與流程，並以供需兩端出發，論述通路間的缺口、衝突及因應之道。
二、延攬世界各地古今中外之經典案例、學術研究甚至實務操作，深入剖析製造商、批發商、零售商、加盟商等成員之未來發展。
三、結構化闡述通路衝突、權力、關係和策略聯盟的消長，並且配合數位化發展探討進階性的通路議題。
四、理論與實務兼備，以多元的知名企業案例針對主題進行全盤性研析，是學習者自主學習、觸類旁通、接軌商業實務的最佳途徑。
譯者簡介
蕭仁傑
現職：
■ 國立中興大學行銷學系副教授
■ 苗栗社區大學協進會理事長
學歷：美國維吉尼亞理工大學行銷學博士
經歷：
■ 育達科技大學企管系
■ 行銷系系主任
研究領域與專長：服務業行銷、國際行銷、社會企業行銷、產業行銷
第一篇 緒論
第1章 認識通路策略
第二篇 設計通路策略
第2章 最終使用者分析：區隔與標的鎖定
第3章 通路分析：稽核行銷通路
第4章 自製或外購的通路分析
第5章 通路結構與策略之設計
第三篇 通路結構與策略
第6章 零售結構與策略
第7章 批發結構與策略
第8章 加盟結構與策略
第9章 新興通路結構與策略
第四篇 執行通路策略
第10章 管理通路權力
第11章 通路衝突的管理
第12章 通路關係管理
第13章 管理通路政策和合法性
第14章 通路和物流管理
