|
|
|
作為一名職場新人，你是否苦惱無法有效地向客戶或上司表達自己的意見？是否想知道什麼才是職場人士必備的工作技巧？如何才能為自己今後的職場生涯打下堅實有力的基礎？
本書作者曾在諮詢公司工作，他發現即使投身到其他行業多年，在進入諮詢行業首年裡掌握的工作技巧也仍然適用。也正是因為掌握了這些技巧，才能讓他在其他行業中遊刃有餘。因此，他採訪了多位曾在諮詢行業工作、現活躍於各行各業的前諮詢師們，從溝通、思考方式、資料製作、職業化素養這4個方面，用心總結出了30個工作技巧，並用質樸的語言和真實的案例介紹給讀者。這些技巧在15年、甚至20年後仍能在工作中發揮很大作用。
看完這本書，希望無論是初入職場的新人，還是工作多年的人，都能夠掌握受用一生的工作技巧。
前言001
第1章溝通技巧
01先講結論002
02TalkStraight直入主題008
03用資料、事實說話015
04用數位、邏輯說話020
05邏輯先行026
06讓對方聽得懂029
07配合對方的步調035
08充分理解對方的期望值039
09超越上司的期待044
第2章邏輯思考技巧
10思考方式052
11熟練運用邏輯樹059
12“雲—雨—傘”：提建議的基本原則071
13假設性思考078
14有主見地汲取資訊088
15探求問題本質的思考方式094
第3章資料製作技巧
16文書寫作的基礎——會議記錄法100
17最強的PPT製作方法107
18Excel、PPT：速度定輸贏115
19從預設結果推算出工作計畫124
20檢索型閱讀法130
21抓重點——讓工作速度倍增136
22專案管理法——課題管理表140
第4章專業•商務精神
23創造價值（Value）148
24不發言，勿開會153
25牢記“時間就是金錢”158
26速度品質兩不誤162
27學會“承諾力”171
28拜師學藝181
29發揮追隨能力185
30具備專業精神的團隊合作189
後記197
接受採訪的各界人士199
出版後記203
