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2015年，美智訊公司與沈浩老師合作撰寫了國內較早的一本Tableau中文書《觸手可及的大資料分?析工具：Tableau案例集》。該書經過了多次重印，發行甚廣。看到書籍如此受歡迎，我們很受鼓舞，於?是推出了這本書。?
全書共分為四個部分，分別是產品主題分析、客戶主題分析、行銷主題分析、技術擴展主題。?本書偏重于商業分析思路的講解，採用6個人物場景對話的方式講授商業問題。每一章的結構是：先?拋出商業環境中一個真實的具有挑戰性的業務或需要決策的問題，然後提出解決問題的思路並得出結論?（即“分析思路”部分），再介紹如何用Tableau實現其中的關鍵部分（即“技術實現”部分）。“分析?思路”部分，通常與具體的軟體工具無關；Tableau“技術實現”部分，如果用到了R或Kettle等相關軟?件工具，則在相應節中呈現詳細的操作步驟。?
“博易智訊”與“美智訊”均為“Bizinsight”旗下品牌。
Bizinsight自2006年成立以來，一直專注於資料分析與商業智慧領域，為企業提供量化分析與全面資料應用的整體解決方案，是國內較早一批提供資料採擷與大資料應用軟體和服務的團隊。簽約客戶覆蓋多家世界500強公司與中國500強公司。
本書主要由我們的服務團隊“美智訊”撰寫。這是一個專業從事大資料版塊的企業文化培養、員工技能培訓、整體方案設計與技術服務外包實施團隊。這個團隊日常工作是協助客戶做高效處理與深度分析，例如交易記錄、網頁點擊、地理位置、物聯網回傳、語音語義等一切進入企業經營過程中的大資料。
第一部分 產品主題分析
第1章 見微知著：快速瞭解產品線狀況 / 3
1.1 分析思路：兩個女裝品牌的產品線分析（1.0版） / 4
1.2 技術實現：應用Tableau實現1.1節的分析 / 7
1.3 拓展技術專題1：盒須圖 / 17
1.4 拓展技術專題2：Tableau連接其他資料庫 / 17
第2章 對比出真知：如何評估產品線的優劣 / 19
2.1 分析思路：兩個女裝品牌的產品線分析（2.0版） / 19
2.2 技術實現：用Tableau實現2.1節的分析 / 21
2.3 拓展技術專題3：資料清理 / 28
第3章 穿越時空：結合時間發現銷售模式的特徵 / 31
3.1 一年銷售期產品混合線圖分析（不合理的方法） / 32
3.2 長週期分組分析（蕭嵐的分析） / 35
3.3 技術實現：用Tableau實現3.2節的分析 / 37
3.4 拓展技術專題4：根據數值等級自動分組 / 42
第4章 是否賠本賺吆喝？產品價值如何綜合評估 / 44
4.1 產品促銷情況的初步探查 / 45
4.2 資料預處理工具：Kettle / 47
4.3 Kettle的資料處理過程 / 50
4.4 產品促銷價值的再分析 / 55
4.5 技術實現：用Tableau技術實現綜合分析氣泡圖 / 58
第二部分 客戶主題分析
第5章 拒絕平均人：對客戶進行合理的分群 / 65
5.1 分析思路：依據行為將客戶分群 / 66
5.2 技術實現：用Tableau技術實現5.1節的分析 / 75
5.3 拓展技術專題5：長條圖和散點圖 / 86
5.4 拓展技術專題6：Tableau與R語言 / 87
5.5 拓展技術專題7：聚類分析 / 89
第6章 重塑客戶漏斗：研究客戶流失模式，識別關鍵因素 / 91
6.1 分析思路：客戶留存漏斗分析 / 91
6.2 技術實現：用Tableau技術實現6.1節的分析 / 97
6.3 拓展技術專題8：分析的資料細微性 / 103
第7章 簡約不簡單：RFM分析與客戶生命期分析結合 / 105
7.1 分析思路：關於客戶生命週期的分析 / 106
7.2 技術實現：用Tableau技術實現7.1節的分析 / 111
第8章 你之蜜糖，我之砒霜：不同客戶對價格優惠的態度觀察 / 118
8.1 分析思路：優惠券的使用情況分析 / 119
8.2 技術實現：用Tableau技術實現8.1節的分析 / 126
8.3 拓展技術專題9：價格彈性 / 132
第三部分 行銷主題分析
第9章 拋棄糊塗賬：如何衡量媒體的行銷價值 / 135
9.1 分析思路：媒體的測量和篩選 / 136
9.2 技術實現：用Tableau技術實現9.1節的分析 / 141
第10章 不猜測，不盲從：A/B測試分析 / 149
10.1 分析思路：新套裝促銷的 A/B測試 / 150
10.2 分析思路：用Tableau實現10.1節的分析 / 155
10.3 拓展技術專題10：A/B測試 / 163
第11章 大巧若拙：重新認識購物籃分析 / 164
11.1 分析思路：購物籃分析 / 165
11.2 技術實現：用Tableau技術實現11.1節的分析 / 168
11.3 拓展技術專題11：購物籃Lift（提升）指標 / 176
第四部分 技術擴展主題
第12章 人言可畏：快速捕獲客戶對產品的關鍵評價 / 180
12.1 獲取評論資料 / 181
12.2 相關軟體安裝及介紹 / 182
12.3 R語言的中文分詞及處理 / 185
12.4 應用Kettle進行後續處理 / 186
12.5 技術實現：分詞檔的Tableau視覺化分析 / 190
12.6 拓展技術專題12：文本分析的要點與難點 / 204
第13章 設計儀錶盤：誰敢說自己不是“外貌協會” / 206
13.1 報表的設計原則 / 206
13.2 報表的美化 / 214
第14章 使用與管理Tableau Server：分享意味著價值 / 221
14.1 Tableau Server概述 / 221
14.2 Tableau架構概述 / 222
14.3 用戶訪問架構 / 223
14.4 大小調整和可擴展性 / 224
14.5 Tableau Server管理模式 / 224
14.6 Tableau Server管理工具 / 225
14.7 安全性 / 225
14.8 Tableau Server部署概要 / 226
第15章 Tableau的新功能與新版本：速度與激情 / 228
15.1 Hyper介紹 / 228
15.2 Maestro資料處理 / 229
15.3 Tableau的最新版本介紹 / 233
