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對於總經理來說，要經營好企業必須要做好兩件事：一是增加收入，二是控制成本，而只有控制成本，才能實現增加收入的目標。只有實現降本增效，企業才能保持永久競爭力，才能實現可持續長足發展。
《總經理降本增效要懂的234條錦囊妙計》用事理結合的方式告訴總經理：如何從人力資源成本、生產成本、投入成本、采購成本、營銷成本、物流成本、資金成本及日常支出成本等方面人手，輕松砍掉成本。在公司順風順水的時候，如何保持警惕；在公司陷入困境的時候，如何轉虧為盈，反敗為勝。
上篇 總經理降低成本的錦囊妙計
第1章 不懂和成本賽跑的企業，永遠也跑不贏
成本降一成，利潤翻一番
事前控制比事后算賬更重要
管理者必須抓住的幾個重要指標
實施全員成本控制
強化員工效率意識
杜絕拖延、懈怠的風氣
杜絕逃避責任的風氣
杜絕浪費企業的一分一毫
第2章 砍掉物流成本，一定要知道的15個絕招
提高運輸決策的科學性
盡量避免運力選擇不當與「空駛」
通過合理裝載，降低運輸成本
優化運輸線路，減少運輸成本
減少運輸事故損失，降低運輸成本
減少裝卸搬運損失
優化包裝，降低成本
通過物流外包，降低物流成本
運用過站式物流
消除不合理運輸中的隱藏成本
應用成本避免模式，降低物流成本
通過供應鏈控制成本
通過物流質量管理，降低物流成本
采取物流一體化降低成本
進行綜合式物流管理
第3章 砍掉采購成本，一定要知道的20個絕招
建立采購員績效考核體系
明確采購談判流程
用技巧性的采購談判降低企業成本
用延遲付款法降低成本
讓「砍價專家」與對方談價格
評估采購績效
用科學的采購預算控制采購成本
確定最經濟的采購批量
選擇最佳供應商去節省成本
做好供應商的評審和監控
用集中采購法來降低采購成本
用聯合采購法降低采購成本
用招標法降低采購成本
用買斷采購法降低采購成本
用准時化采購法降低采購成本
用定點采購法降低采購成本
用計划采購法降低采購成本
用第三方采購法降低采購成本
建立供應商管理體系，降低采購成本
用材料標准化采購法降低采購成本
第4章 砍掉庫存成本，一定要知道的8個絕招
利用「牛奶取貨」方式，降低庫存成本
消除惡性庫存
用減少呆料來降低成本
用提高庫存周轉率來增效
做好倉庫管理
減少倉儲品的損壞變質損失
減少倉儲品的偷竊和事故損失
向零庫存無限接近
第5章 砍掉生產成本，一定要知道的25個絕招
控制現場浪費
消除等待的浪費
消除搬運的浪費
消除失職的浪費
消除次品、廢品的浪費
消除動作的浪費
消除制造過多的浪費
消除不必要加班的浪費
消除生產要素過剩的浪費
消除大批量生產的浪費
生產適銷對路的產品來降低成本
用消除無附加價值作業法來降低成本
用控制產品不良率的方法來增效
用看板管理推動緊急生產過程
消除重疊停滯，提高經濟效益
控制原材料發放和利用中的成本
控制原材料利用中的成本
品質保證的目視管理
安全生產，防止意外
擅用作業成本法
縮短作業切換時間
采用「一個流」模式來增效
設備布置U形化實現生產同步化
控制廢品損失
降低原材料成本
第6章 砍掉營銷成本，一定要知道的20個絕招
編制預算，有效降低營銷成本
用二八法則降低營銷成本
去除侵蝕你利潤的劣質客戶
減少客戶流失，減少損失
減少銷售渠道
用直復營銷的方法來降低成本
選擇合適的自營渠道模式
控制銷售人員費用
按毛利給銷售人員提成，消除「黑洞」
控制銷售管理費用之日常管理費用控制
避免廣告浪費
選擇適合自己企業的廣告媒體
通過合理的折扣節約成本
推銷費里有得省
營銷推廣費不能白費
公開宣傳花小錢辦大事
細算售后服務費用
掌控好終端各項費用
控制新客戶開發與維持費用
完善客戶管理
第7章 砍掉溝通與信息成本，一定要知道的10個絕招
做好企業內部部門的溝通
高效溝通
降低組織溝通成本
及時反饋溝通信息
避免企業內部信息傳遞失真
避免分派垃圾任務
理順信息傳遞機制和渠道
用現代信息技術打理關節
控制信息傳遞的數量
建立避免信息失真的「防火牆」
第8章 砍掉人力成本，一定要知道的10個絕招
運用人力資源外包來降低成本
對員工進行績效評價
讓每個員工確立工作指標
降低員工流動成本
員工缺勤代價高
培養員工忠誠度，降低企業成本
設置監督「電子眼」
防止出現「不拉馬的士兵」現象
留住人才，防止財富外溢
裁掉績效低劣的員工
第9章 砍掉財務成本，一定要知道的10個絕招
企業管理者必須懂財務，懂賬目
任何項目，財務先行
管理者必須看懂的三張表
慧眼識別融資里的隱形成本
外來合同帶來的財務漏洞
加快資金周轉，減少隱形成本
縮短應收賬回收期
小處做精細，大處不糊塗
掌控企業現金流
精益成本管理
第10章 砍掉辦公行政成本，一定要知道的10個絕招
小處着手，改變日常習慣
采用游牧式辦公室
租賃比購買省錢
買好辦公設備也可以省一筆
有效降低食堂成本
會議是成本的大敵
降低產品研發成本
話費節省有妙招
控制汽車使用中的消費
差旅費能省就省
第11章 削減成本，永無止境，削減！削減！再削減！
技術創新，成本領先
流程再造，降本增效
質量管理，減少浪費
實現信息化，完善成本管理
養成富人的思維方式
下篇 總經理增加效益的錦囊妙計
第12章 定方向——沒有清晰規划的企業如同霧中行軍
缺乏遠慮，急功近利早盛早衰
熱衷冒進，迷信「運」終會輸給「命」
信用缺失，習慣性食言失信於天下
盲目求快，「豆腐渣」項目成堆
貪大貪多，壯大快倒塌也快
見異思遷，打一槍換一個地方
群體跟風，「一窩蜂」趕着去失敗
拍腦袋決策，靈感再准也比不了科學
弱於戰略，沒有目標有戰術也成空談
只圖眼前，忽視可持續發展后勁不足
因循守舊，忽視創新研發
第13章 學做人——老板的形象素質決定企業聲譽
一意孤行，老板意志可能毀掉整個企業
不重個人素質，企業形象大打折扣
不修邊幅，商業信譽難以建立
斤斤計較，心胸狹窄得不到擁戴
消極情緒，老板不積極企業無士氣
瞻前顧后，沒主見當不了掌舵人
遇事彷徨，驚慌失措難成大事業
個性貪婪，獨占成果引起公憤
推卸責任，不承擔責任就沒有威信
失信於人，不可挽回的形象損失
第14章 善決策——乾綱獨斷與優柔寡斷皆不可取
拿來主義，不顧現實「引進」八成是敗筆
過度「溫柔」，「慈母」老板會害死企業
指手畫腳，外行瞎指揮引起內行不滿
迷信外援，「空降兵」拯救不了一切
乾綱獨斷，缺乏決策必敗無疑
用人多疑，對員工缺乏信任感
主意太多，朝令夕改令人無所適從
一人獨大，濫用職權導致威信全無
以罰代管，管理方式粗暴招致怨念
授權泛濫，權力失控會引發組織崩潰
授權失誤，授權錯誤還不如不授
第15章 抓市場——別讓感性迷霧遮蓋理性策略
沒有觀念，酒香不吆喝照樣無人問
忽視效果，不顧市場搞營銷等於白忙活
閉門造車，跟着感覺走市場難接受
定位不准，不對路的宣傳不是你的
短視心態，把營銷等同於純粹推銷
迷戀造勢，次品吹到天上也是次品
名人成災，陷入明星代言陷阱
只認廣告，迷信廣告轟炸毀掉品牌形象
一味模仿，大刮品牌克隆與模仿風
策略老套，創新力不足無特色
品牌空殼，沒有內涵做不成品牌
表面文章，燒錢太多見效太少
糟蹋品牌，品牌不維護會自己「縮水」
第16章 抓執行——杜絕光說不練，想得出更要做得到
眼高手低，雷聲大雨點小
策划完美，執行效果糟糕透頂
輸在細節，項目的失敗往往始於細節
渠道不暢，不同級別等級森嚴封閉
部門分割，不同部門「老死不相往來」
執行死板，不懂取舍沒有重點
片面成績，局部勝利全局失利
朝令夕改，決策多變令執行迷茫
第17章 懂用人——人不盡其用，再多也枉然
看人不准，用人失誤造成公司損失
心計太重，算計者往往會把自己「算」進去
疑心太重，沒有信任就沒有合力
任人唯親，家族小圈子成不了大氣候
亂點鴛鴦譜，配置不適宜合作就不順利
激勵不當，獎懲不到位人才無動力
偏見成性，偏聽偏信終致人心渙散
取短補長，再優秀的員工也不能這樣用
「身邊人」錯用，特殊職位考慮不周埋隱患
第18章 合作雙贏——盲目單干是失敗的起點
迷信熟人，熟人搭伙也不一定好開飯
貌合神離，身還在心已遠
合作散伙，合伙人變動是企業的大災難
合而不作，沒有共同責任感走不了太遠
拉幫結派，增大企業內耗的最快途徑
財務糾紛，分錢分不均合伙有問題
過河拆橋，發現被利用合作者會反目
眼界狹隘，視同行如仇敵的老板做不大
第19章 建願景——激發企業的內在驅動力
缺乏願景，只看腳下終會走到懸崖邊
失信成性，眼前小利埋葬長遠大利
形式主義，熱衷花架子重於實效
缺乏內涵，強做「空口文化」只是虛榮表現
只管銷售，企業無「內功」發展前景暗淡
厭惡抱怨，怠慢客戶投訴將永無「回頭客」
不重售后，沒有服務意識事業就做不大
埋頭死做，不懂產業升級會被時代拋棄
低工資壓制，企業凝聚力渙散
忽略培訓，團隊整體素質提升乏力
第20章 憂患意識——警惕臨危乏術，內憂外患一沖即垮
生於安樂，死於憂患
不合理引導，小紛爭變成大爭端
惡性競爭，你與競爭者兩敗俱傷
禍起蕭牆，內部問題是企業的「定時炸彈」
財權旁落，財務問題堪比養虎為患
隨意犯規，不守游戲規則會被踢出局
泄露機密，機密「走光」企業無優勢可言
危機鈍感，危機突襲就手忙腳亂
防微杜漸，小錯誤會釀成大損失
內耗嚴重，「窩里斗」盛行耽誤正常業務
是非旋渦，攪入下屬間爭斗最不明智
繼承危機，家族企業的必經之痛
