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作為一個公司的主要管理者和負責者，總經理要承擔着帶領團隊執行經營任務指標、引導公司順利成長並壯大的重任。總經理的素養和能力，直接決定企業的成敗與興衰。
《總經理打理公司要懂的168條錦囊妙計》是一本為現代公司總經理精心打造的實用工具書，書中針對總經理的工作任務及職位特點，從企業戰略、制度設置、決策制定、領導藝術、團隊組建、執行任務、市場營銷、質量管理、渠道建設、企業文化、風險防控、創新思路等方面，全面闡述了總經理職位的基本素質要求、工作職責和管理技能，解答了總經理管理實踐中可能遇到的各種問題，並提供具體可行的操作技巧和實戰方法，幫助總經理提升自我各項能力，游刃有余地開展工作，成為卓有成效的領導者。
第一篇 領導力：如何在組織中成就卓越
第一章 擁有一呼百應的影響力
1.具有影響力的帶隊者
2.激勵團隊進步的教練
3.成為員工的合作伙伴
第二章 容難容之事的寬廣胸懷
4.心底無私天地寬
5.將寬容糅入公司管理
6.以包容的胸懷對待比自己強的下屬
7.主動擔責體現你的寬廣胸懷
8.與員工一起分享榮耀
第三章 讓上進的學習力轉化為生產力
9.用學習來打敗對手
10.滿足現狀是厄運的罪魁禍首
11.積極打造學習型組織
第四章 有效的溝通力
12.管理就是溝通、溝通、再溝通
13.傾聽是為了更有效的溝通
14.溝通藝術的重要原則——簡潔明了
15.坦誠的溝通贏得下屬的尊重
第五章 出色的決策力
16.決策力是企業命運的航盤
17.「四大決策」——貝爾電話稱霸市場的秘訣
18.好的決策能夠順應變化
19.不在決策中退居幕后
20.決策需要的是個性
21.決策是重拳出擊的藝術
第六章 絕不放棄的信念力
22.信心危機是中國企業的首要危機
23.永遠不要放棄自己的信心
24.置身危機當磨煉
25.「冬天」一定要保持積極心態
26.不服輸，才有贏的希望
27.絕不輕言放棄
第二篇 定戰略：老板最要做的一件事
第七章 戰略思維越超前，公司競爭越有利
28.戰略規划到多遠，企業才能走多遠
29.超前意識讓企業搶占先機
30.做好長期經營規划，就是未來贏家
第八章 戰略規划是公司前進的沖鋒號
31.戰略確定企業何所為，何所不為
32.戰略目標要從實際出發
33.為蝦米服務，而不是追逐鯨魚
第九章 差異化戰略要符合市場的需求
34.不要為了差異化而差異化
35.差異化要讓顧客明白認同
36.顧客需求是市場的靈魂
第十章 成本戰略：既要花得少，更要贏得多
37.低成本戰略不會轉化為持續競爭力
38.低成本並不以犧牲品質為代價
39.低成本戰略的關鍵在於創新
第十一章 多元化戰略是把雙刃劍
40.切忌追求不切實際的多元化
41.多元化也要有目標
42.成功的多元化戰略要內外兼顧
第十二章 穩扎穩打是企業發展的最優策略
43.扎實前進，少犯錯誤
44.不要為了利潤把企業帶進冒進的陷阱
45.總經理是否成熟決定着企業的生死存亡
第十三章 走過冬天——向知名企業家取經
46.冬天也是可愛的，並不是可恨的
47.抗住困難，等待機會的到來
48.跟進市場主流，依市調價
49.優化品牌，占領新興市場
50.以退為進，化危機為成長
51.進取和合作會使我們變得更安全
52.斷裂的資金鏈是企業的致命危機
53.全力以赴才會化被動為主動
54.不把雞蛋放在一個籃子里
第三篇 成功贏在頂層設計
第十四章 為公司創造競爭優勢
55.競爭優勢的差異取決於價值鏈
56.細分市場就是為企業創造競爭優勢
57.向競爭對手學習無異於邯鄲學步
第十五章 造勢是推銷公司的捷徑
58.借勢推銷自己的公司
59.「謀勢者」才能把握市場脈搏
60.擴大企業影響力是制勝的關鍵
第十六章 健康的企業文化提升企業戰斗力
61.企業文化是企業最為重要的財富
62.文化建設為企業凝聚人心
63.願景是企業走向成功的指路明燈
64.擁有一流文化的企業才能所向無敵
65.誠信是最簡單的持續競爭優勢
66.文化建設也需要時常更新
第十七章 追求完美永遠沒有錯
67.善於發現與改進產品的不足
68.追求完美永無止境
69.產品要內外兼優
70.世界級的競爭，就是細節競爭
71.小疏忽帶來大損失
72.魔鬼藏於細節
73.細節思維重在落實
第十八章 沉下心來做品牌
74.強勢品牌：打造品牌中的品牌
75.品牌的核心理念是被人們接受和認同
76.用耐心打造品牌
77.品牌傳播建立在強健的傳播信號上
78.舍得花錢才能做好品牌推廣
79.以人為本是星巴克品牌的精髓
第十九章 贏在創新
80.產品開發，贏在創新
81.企業創新的「三駕馬車」：領導創新、觀念創新、技術創新
82.企業應重視對創新理念的保護
83.注重創新型人才的選拔
84.華為：不創新，就滅亡
85.創新締造微軟神話
86.自我更新，才能避免淘汰
第二十章 要有憂患意識
87.青蛙效應：不能滿足於既得利益
88.死於安逸，興於憂患
89.最大的風險就是沒有危機意識
90.誠信經營能夠有效規避危機
91.建立一套企業危機預警機制
第四篇 用制度管人按制度辦事
第二十一章 任何管理都需要制度規范
92.完善制度鍛造企業制勝的秘密武器
93.制度為企業畫出規矩方圓
94.家族企業更需要現代管理制度
95.制度不完善，滋生「潛規則」
第二十二章 制度前進一小步，管理前進一大步
96.再好的制度也有老化的一天
97.不斷修訂才能保證制度的科學性
98.簡化管理層次是優化制度管理的核心
99.無情的制度，有情的管理
100.讓員工把不滿講出來
101.「經」與「權」——制度化管理的兩大原則
102.制度管理不是一味求統一
第二十三章 制度不是為一個人設計的
103.制度的字典里不存在「個人英雄主義」
104.人盡其才是制定企業機制的標准
105.如何設計完善的群體運行機制
106.賞罰分明才能讓制度有理有據
107.柳傳志：領導者也要服從規章制度
第二十四章 適宜的激勵才能事半功倍
108.洞悉每個員工的真正需求
109.把握激勵的及時原則
110.采取靈活的激勵方式
111.激勵不是天馬行空的承諾
112.趕人上架也是一種有效激勵
113.公平的激勵機制才能贏得員工認同
114.關愛讓員工因滿足而產生報恩的心
第二十五章 獎勵向左，懲罰向右
115.激勵勝於懲罰控制
116.與其懲罰，不如寬容
117.獎罰內容都需要明確化
118.激勵員工是一種雙贏模式
119.激勵讓員工跑起來
120.激勵可以增加員工的忠誠度
第五篇 領導無形管理有道
第二十六章 好員工不是管出來的
121.管理的終結是實現員工「自我管理」
122.打造「無為而治」的管理境界
123.因勢利導，激發出下屬的潛能
124.賞識是遠遠好於「管」的一種方法
第二十七章 不該管的管得越少越好
125.獨斷專行是領導者的大忌
126.有效的領導力來自充分授權
127.注意調整集權和分權的結合點
第二十八章 收放自如，授權要像放風箏
128.監控到位，才能實現授權效果最大化
129.相信你所選擇的下屬
130.授權也要講究策略
131.放權有度，才能達到最好效果
第二十九章 柔性管理，攏住員工之心
132.要學會愛護員工
133.讓員工心情愉悅
134.對員工心存感恩
135.創造「以和而興」的管理境界
136.和諧管理的秘訣在於尊重
137.不要讓員工在你面前如坐針氈
138.用求教的方式給下屬以自重感
139.加強與員工之間的情感交流
第三十章 引進人才，激發團隊活力
140.利用團隊內沖突管理團隊
141.鯰魚效應：激發員工進取心
142.為「空降兵」搭建舞台
143.妥善處理「空降兵」與老員工的磨合
第六篇 不懂帶人你就自己累
第三十一章 員工成長：1+1＞2
144.狼性培訓：注重培養員工的捕獵能力
145.員工成長是企業長期保持領先的捷徑
146.期望效應：你的期望是員工成長的動力
147.培訓的終極目的是讓員工得到進步
第三十二章 培訓人才才能贏「財」
148.重視員工培訓是優秀企業的共性
149.培訓員工：投入1美元，產出3美元
150.做好需求分析是員工培訓的前提
151.員工培訓不能生搬硬套，而應因材施教
第三十三章 人才斷檔，公司運營會斷鏈
152.使員工參與到工作實戰中去
153.重視員工領導力的培養
154.構建有層次的人才團隊
第三十四章 適合比優秀更重要
155.最合適的才是最優秀的
156.根據員工的最佳狀態來安排工作
157.把工作指派給最為合適的人
158.合適的員工是符合企業發展需要的人
159.把優秀的人才放到合適的崗位上
160.尋找的是有潛力的員工
161.不是打造完美型員工，而是建立互補型團隊
第三十五章 人才管理的核心在於知人善任
162.知人善任輔大業
163.用人先識人
164.要區別對待不同的下屬
165.不可重用的8種下屬
166.有效應用自己的智囊團
167.為自己選一個好主管
168.舍得在人事決策上下工夫
