本書主要講述了“B端產品管理框架”,以展示B端產品經理的工作方法及B端產品的設計方法。本書分為兩部分:第一部分主要講述了什麼是B端產品、B端產品經理是誰、B端產品經理的職業生涯、B端產品管理,以及在設計B端產品時需要瞭解的指導思想;第二部分講述B端產品管理流程的框架,向讀者介紹B端產品經理的主要工作。本書面向的讀者是初入職場的產品經理新人、有3~5年工作經驗的B端或C端產品經理,以及想轉行成為產品經理的研發人員。希望本書對各位讀者有所幫助。
李寬
產品專家,北京理工大學工業設計方向碩士,電子工業出版社博文視點優秀作者,獲得PMP專案管理認證;著有《B端產品經理必修課:從業務邏輯到產品構建全攻略》;曾服務于百度、高德、小米等企業;在C端和B端產品領域有著豐富的經驗;多次參與和組織從0到1搭建或重構B端領域的業務系統,對產品經理職業技能培養和職業規劃都有深入的研究。微信公眾號:李寬wideplum。
第一部分 To B or not to B,這不是問題
第1章 點亮:瞭解B 端產品經理
1.1 什麼是B端產品
1.1.1 B端產品煥發新生
1.1.2 B端產品的定義
1.1.3 B端產品與C端產品的區別
1.2 B端產品經理是誰
1.2.1 B端產品經理的工作領域
1.2.2 B端產品經理的工作場景
1.3 B端產品經理的“技能樹”
1.3.1 B端產品經理的硬技能與軟技能
1.3.2 B端產品經理的技能領域
第2章 解惑:B端產品經理的職業生涯
2.1 B端產品經理的職業發展
2.1.1 B端產品經理的職業發展路徑
2.1.2 B端產品經理與C端產品經理的對比
2.2 B端產品經理介紹
2.2.1 B端產品經理的分類
2.2.2 B端產品經理的入行領域
2.2.3 轉行成為B端產品經理
2.3 產品經理是否需要懂技術
2.3.1 電熱水壺——產品和技術的視角
2.3.2 布魯姆分類(Bloom's Taxonomy)——學習技術知識的層級
2.3.3 跨越技術溝壑——產品經理應該怎麼做
第3章 構建:B端產品管理
3.1 產品生命週期管理
3.1.1 什麼是產品生命週期
3.1.2 生命週期中的產品管理
3.2 B端產品管理
3.2.1 B端產品管理的定義
3.2.2 B端產品經理的工作流程
3.2.3 B端產品的使用者體驗
3.2.4 B端產品的客戶體驗
3.2.5 B端產品管理框架
第4章 起步:以精益思想為產品方法
4.1 精益:看不見的角落,只要有光
4.1.1 Zendesk的故事
4.1.2 精益下的產品思維:D×V×F>R
4.2 精益思想:打造產品經理的心智模式
第二部分 構建B端產品
第5章 規劃階段:產品設計的開始
5.1 調研市場:如何找到B端競品
5.1.1 調研市場:讓產品匹配市場
5.1.2 競品分析:調研市場的必經之路
5.2 調研客戶:傾聽客戶的聲音
5.2.1 勾畫調研客戶的地圖
5.2.2 與利益相關者打交道
5.3 規劃產品路線:縮小現在與未來的差距
5.3.1 構建產品路線圖:願景和使命
5.3.2 構建產品路線圖:戰略