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曾教授將中國人的管理行為特性分成10章，以個案分析的方法，分析與說明了40個經實踐證明有效的中國式管理行為要點。要點均設有情境案例描述、分析、說明，並配有「問題」「要則」「心得」等，十分便於管理者感悟、借鑒。
曾仕強，中國式管理之父，當今中國極具影響力的管理大師與國學大師。台灣交通大學教授，台灣師范大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年，首倡中國式管理，名動政商學界，享譽海內外。
曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理理論，學問淵深，世情洞達。他是央視《百家講壇》最 受歡迎的主講專家之一，以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷，被著名國學專家錢文忠教授尊為「我們這個時代的天人之師」。
自序 /01
前言 中國人的管理行為特性 /05
第一章 基本的理念
導 言 /003
和諧絕非討好 /005
看開而非看破 /012
圓通絕非圓滑 /019
尊重而不盲從 /025
第二章 工作的原則
導 言 /035
流汗不流血 /037
做事不坐牢 /044
賣力不賣命 /052
爭氣不爭功 /059
第三章 溝通的現象
導 言 /069
先說往往先死 /071
不說也是會死 /078
最 好說到不死 /085
行動勝過語言 /092
第四章 溝通的真諦
導 言 /103
三大特色 /105
上下界限 /113
要用看的 /121
不說好話 /128
第五章 人我的分寸
導 言 /137
弄清楚對方是誰 /139
小心才不會上當 /147
凡事求自己合理 /154
當心「程咬金」系統 /162
第六章 兩可的拿捏
導 言 /171
錯的罵，對的也要罵 /173
聽的罵，不聽的也罵 /180
不讓不好，讓也不好 /187
自己應該合理堅持 /194
第七章 是非的判斷
導 言 /203
是非很難分辨 /205
怎麼說都有理 /212
讓制度背黑鍋 /219
圓滿中分是非 /226
第八章 凌亂的秩序
導 言 /235
亂中才能看出理來 /237
凌亂正是情的交流 /244
不明言啟發有心人 /251
部屬應該適時請示 /258
第九章 會商的技巧
導 言 /267
會而不議 /269
議而不決 /276
決而不行 /283
由情入理 /290
第十章 合理的兼顧
導 言 /299
好不好都犯忌 /301
聽不聽都可以 /309
招不招都不行 /316
罰不罰都有理 /323
結語 中國人的包裝哲學 /331
