這是一本幫你提高情商,教你真正會聊天的書。聊天的品質決定你生活的品質,你可以一星期不辯論、一星期不主持、一星期不演講,卻很難做到一星期不聊天。比如我們初識陌生人的時候,可以利用作者自創的「二次吸引法則」。即,為了在未來制造驚喜,有的話題在起初就該絕口不聊。大部分人在第一次見面就表達好感:「我很喜歡你寫的詩。」對方聽太多了,因而無感。如如起初刻意不提,后期找機會,在「不經意」間引用一句對方寫的詩。你瞬間就成了知音的代名詞。
會聊天的人是生活的高手,而且當一個人會聊天的時候,他一定懂得關系中的圓融與平衡。高情商聊天術能夠讓人更加具備主動性,卻沒有攻擊性。它能夠真正地把討論、發現、探究的方式加入自然的聊天狀態里,讓雙方共同體會共情和對抗的平衡。比如,你可以通過「有效刺激」引起對方的重視,要知道一味順着對方聊天,會讓對方睡着。要敢於把他從舒適感里「叫起來」。你這樣提問:「兩年前,您說絕不涉足某行業,可我觀察,近期您也開始在該行業布局了?」這個「冒犯」的提問暗含着你持續的關注,讓對方醒而不惱。聊天幫我們發現自己和他人的更多面。比如贊美別人時,可以采用獨特策略:不去贊美別人已經擁有的東西,而是去贊美別人沒有的,令人印象深刻。
張超,語言表達的高手。他認為高情商聊天術有三個作用:第一,讓自己充滿自信,在真實的表達中,不委屈自己。第二,讓對方感覺更好,將他內心的問題變成沒有問題。第三,讓雙方關系遞進,將一切事務關系轉化為私人關系。他說99%的人際問題不是道理不通,而是感覺不通。人和人之間,只要聊對了、感覺好了,問題不用解決,問題自動消失。
開口就能不一樣:讓你在對方的認知系統裡升級
給對方留下深刻印象
花樣讚美人人愛
找出令對方興奮的話題
不會說話不是好理由
讓小動作配合你的請求
拒絕一覽無餘的直白呈現
人們需要高水準的安慰
說“對不起”的技術
把你的情緒說出來
和內向的人如何聊天
掃一掃對方的困意
自暴其短才是真誠之道
儲備多樣化的聊天經驗
濃墨重彩與輕描淡寫打配合
讓熟悉變信任:以意想不到的角度“聊”出關係
讓你和我之間發生故事
恰到好處的自我加分
用討論代替否定
讓你的話與人自然連接
三招攻克“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快
不投其所好也能擦出火花
真正的制怒之道
傾聽技巧是你的底氣
成為情緒遊戲的製造者
製造真正的聊天機會
會說大話才會謀大局
說服談判談笑間:在共情、對抗中拓展社交圖景
把對抗變成合作
談笑自如才能說動人心
換個角度進入和順語境
讓行為給話語帶來攻勢
一個故事消除抵抗
時間是征服的密碼
通過提問發現他所想
語言中的權利平衡
巧妙的拒絕贏得尊重
強弱並用的雙線談判
和對方站到一起俘獲認同
引入協力廠商,把僵局變活