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醫策會多年來致力於推行畢業後一般醫學教育(PGY)，在醫衛人才的養成過程中，除了醫療專業，也應具備相關法律常識，以因應當前執業環境。為協助醫衛人員瞭解實際遭遇醫療糾紛時如何尋求協助，特規劃出版「醫療紛爭處理資源手冊」。
本書並非艱澀理論的法律用書，而是輕巧實用的口袋書。內容包含相關法律常識的介紹，呈現相關制度的全貌，協助醫衛人員了解在執業過程中如何預防醫療糾紛，實際遭遇時如何尋求協助，以及相關注意事項。本書以資源手冊的型態，提供醫衛人員學習參考，亦適合作為教學教材使用。
【Part 1 醫療糾紛的處理】
一、醫療糾紛的現況分析
二、危機處理
三、醫療院所的內部調查與收集證據
四、醫院社工處理：醫病關懷小組
五、醫院法務人員於醫療糾紛處理上之角色與機能簡介
六、較具規模診所的處理方式：醫療糾紛實例分享
七、醫療暴力處理
八、醫療責任保險
九、醫療糾紛的調處與鄉鎮調解
十、醫療糾紛訴訟的注意事項與經驗分享
(一)以律師角度來談
(二)以檢察官角度來談
(三)以法官角度來談
十一、護理人員面對醫療糾紛的注意事項
十二、醫療糾紛的法律責任
【Part 2 醫療糾紛的預防】
十三、道歉法則介紹
十四、醫療異常事件管理
十五、醫療事故救濟補償制度
【Part 3未來政策展望】
十六、多元雙向調處試辦計畫
十七、醫療爭議處理品質提升計畫簡介
十八、醫療事故預防及處理法草案介紹
