作者簡介
杉野幹人
外商顧問公司經理、東京農工大學特聘教授。
東京工業大學工學系畢。取得英士企業管理碩士,早稻田大學商學研究科博士、商學博士。
大學畢業後,任職於NTT DOCOMO。從曾在矽谷一同工作過、人數達五百人以上的創業家們所做的簡報或提案資料中,體悟到簡短且極具吸引力的條列式表達的強大力量。
經手經營策略、行銷策略、新事業,以及經營會議營運支援等多種企管諮詢專案。運用條列式表達,製作針對經營者的簡報和資料的次數已超過三百次。目前也在東京農工大學,教授以條列式表達為基礎的故事線建構技術。
著作有《派得上用場的經營學》(東洋經濟新報社)、《改變公司的會議力量》(講談社現代新書),以及與人合著的《情境思考》(東洋經濟新報社)等。
譯者簡介
林仁惠
淡江大學日文系畢,東吳大學日研所碩士。專職日文筆譯。譯有《簽約率98%的祕訣:30萬人都在效法的絕妙成交術》《一眼看穿怎麼溝通:讀心術大師教你了解男女腦,職場、情場無往不利》《一分鐘決定你的年收入:高薪職人的專業級說話技巧》等。
推薦序 開創溝通影響力的關鍵
前言 現代人應具備的最強技能──條列式表達
序章 條列式表達為何是最強的商務技能?
01 忙碌、沒時間,才要使用條列式表達
02 落落長的文章,只會讓人讀不下去
03 精簡,才能減輕對方的負擔
04 為什麼彙整重點都是三項?
05 會不會條列式,就知道是否為可用之才
06 面對棘手的問題,更要用條列式
07 有衝突,才容易有成果
08 資訊爆炸時代最強的求生技能
09 勝過條列式的超條列式
第一章 超條列式表達的結構化技術
01 結構化就是你得整理
02 經過整理的文字,才能讓人一看就懂
03 結構化的必要條件──整合層級感
04 話要說得有層次,得先群組化
05 結構化訣竅一:靜態用自動詞,動態用他動詞
06 連孩子都懂的結構化
07 因應對策,得用他動詞
08 切忌以名詞來結尾
09 結構化訣竅二:善用串聯與並聯
10 整合時間軸,讓人輕鬆好讀
11 結構化訣竅三:利用主導
12 賈伯斯也是善用主導的高手
13 如何讓人優先回覆你的電子郵件?
14 不止文字,結構也會說話
第二章 超條列式表達的故事化技術
01 要讓人覺得你在對他說話
02 製造誘因是必要條件
03 故事化訣竅一:用引言抓住對方的心
04 怎麼引起對方的興趣?給對方期待
05 成功簡報的厲害之處就在這裡
06 先說答案並非萬能之計
07 故事化訣竅二:打破MECE
08 不說不重要的事
09 重視對方,你得用相對MECE
10 故事化訣竅三:善用專有名詞讓概念具體化
11 表達抽象事物時,更要用專有名詞
12 簡報時,聽者才是主角
13 為對方客製的故事化
第三章 超條列式表達的訊息化技術
01 別讓人覺得「所以呢?」
02 訊息化的必要條件──表明立場
03 訊息化訣竅一:排除隱性贅述
04 不要用這些無意義的詞
05 訊息化訣竅二:用否定斬斷退路
06 巧妙使用否定的索尼
07 不方便表達立場的事,就用相對否定
08 軟性否定有修飾作用
09 訊息化訣竅三:將形容詞和副詞轉為數字
10 自我推銷時,要用數字來表達
11 沒有數字的願景,只是企業的自我滿足
12 打安全牌的自己,才是最大的敵人
第四章 進階版超條列式表達
01 超條列式表達總整理
02 超條列式表達活用法一:故事寫作
03 確立好故事線,才能明確表達自己
04 商務簡報更要用故事表達
05 超條列式表達活用法二:段落寫作
06 還能運用在企畫提案和文章撰寫
07 超條列式讓英語能力更上層樓
後記 救了我好幾次的條列式表達