作者簡介
與良昌浩
早稻田大學畢業。曾任職伊藤忠商事、埃森哲策略顧問公司與USS股份有限公司,之後進入專精企業文化改革的學者顧問公司工作。創立「目的股份有限公司」,現擔任代表取締役(執行長),協助創造並實現人們與組織的目的。為日本橋學館大學兼任講師,同時也主持大學生跟社會人士之間討論「為何而工作」的「工作目的研討會」。
譯者簡介
謝敏怡
台北市人,現居日本名古屋。喜歡大自然與老街巷弄,新的興趣是做料理紓解壓力。本書有許多作者獨創的想法,無論是作為部屬、主管或是工作夥伴,皆可從不同的角度切入思考,在此推薦給大家。
〈前言〉改變別人的想法,用對方法就能做到
第1章 你無法改變他人的想法?沒這回事!
創造改變別人想法的環境
人是容易耽溺於安逸的生物
兒時的環境會影響思考習慣
進入職場五年內,工作的思考模式就已定型
遇到讓你頭痛的部屬,可按類型一一破解
第2章 你可以創造「改變別人想法的環境」
啟動進化的基礎引擎
「變動」是進化的軌跡
變動進化循環論
從「安定」引導至「肯定」的兩個要點
「變動」之後,開始「前進」
「變動」的性質會依不同的進化階段而改變
創造出不得不變動的環境
要把失敗視為成功的種子
若想改變對方,請無條件信件他
第3章 製造改變別人的土壤
你了解自己的同事嗎?
現代年輕員工對職場的四個期待
深入對話,促進連繫
辦公室外會議
自述生命經驗,了解彼此
將模糊具體化的「自述模糊感覺」
無須強迫,便能讓人接受你的意見——「I訊息」
引導出對方優點的配套手法——「禮物訊息」
讓不同性質的想法相互碰撞——「異質激盪訓練」
活用「不同世代」的多元性
第4章 把總是等待指示的部屬變得「自主思考」
放任不管便會失去「自主思考能力」的職場環境
年輕世代的想法
用「為什麼工作」的問題刺激思考
四個切入點,讓對方思考工作目的
工作原動力的四種類型
用「工作自述」找出工作的意義或目的
工作目的形成的四個原則
讓對方邊說邊思考的「暢所欲言對話」
利用「反覆思考法」在收放之間引導
思考「共同目的」,以提升團隊合作的品質
第5章 被動的部屬變身「自主行動的部屬」
變化速度比老鼠繁殖力還快的時代
從「執行計畫」變成「反覆嘗試」的類型
意識到是自己做的決定,便會自主行動
透過提問,創造對方必須自己做決定的環境
容許「暫時的決定」,讓部屬持續進步
將目標切割至可執行的大小
善用「雙環學習」來應變
加快思考速度又能提升學習效率方法
難題出現時就是脫離常軌的機會
交派任務時的「WHY x HOW矩陣圖」
將決定好的事化為「文章」
第6章 如何讓部屬發自內心為團隊效力
當一個值得部屬信賴的主管
要改變部屬,必須引起他的好奇心
主管的想法影響部屬深遠
主管與部屬同一陣線,一起思考
把信念化為標語,分享給團隊
找出同仁的共鳴,客戶也容易有共鳴
正面思考,積極向前
多提供部屬出場的機會
從「感謝部屬為自己奉獻」開始
第7章 只要人改變,團隊就改變
創造幸福的工作環境
部屬改變,主管也會樂在工作
繼「僕人式領導者」之後的「陪跑者」
塑造一個部屬、主管與同事之間相互協助的團隊
創造讓部屬感到自豪的職場環境
想法改變,生活方式就改變
〈後記〉思考,使人發生變化