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企業獲得ISO認證肯定,可以提昇品質,強化客戶信賴感,加強競爭力,可以正面改善企業績效.本書是介紹企業如何申請ISO認證,並獲得通過的一系列專業技巧,使用書中介紹的方法.步驟.配合措施,可以使企業早日取得ISO認證肯定。
作者簡介
陳啟民顧問是輔導企業ISO認證的專家