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作者簡介
泰莉．艾普特（Terri Apter）
作家及心理學家，也是劍橋大學紐納姆學院的前資深導師。她出版過九本書，包括《The Sister Knot》以及《What Do You Want from Me? 》。她目前住在英國劍橋。
譯者簡介
謝維玲
美國俄亥俄州Findlay 大學幼教碩士，當過兒童美語老師及英文編輯，長期從事翻譯工作，作品包括：《運動改造大腦》《陪孩子靜心十分鐘》《哈佛最受歡迎的快樂工作學》《追蹤師3：草原狼導師》《瑜伽解剖書》等。
林淑鈴
曾擔任雜誌採訪記者、出版社編輯與版權工作。目前為譯書與編書的文字工作者。譯作包括：《新精品行銷時代》《搞定數位小孩》《風靡全美的MELT零疼痛自療法》《馬拉松該怎麼練？》。
【作者序】讚美與責備：左右人類生存的心理決策
在察覺事物的前幾毫秒裡，我們的大腦除了會進行自動辨識，還會對它形成正面或負面的評判。在大腦的背景活動裡，有個「評判量尺」會自動運作。這把量尺是遠古祖先留給子孫的重要生存反應機制，能夠幫助我們評估某人是可以趨近、還是必須迴避的對象，是朋友還是敵人，值得信任還是不值得信任。與此同時，趨近與迴避、贊同與反對這兩種評判系統也在形塑我們的思考、情緒和行為。
［第一章］人類評判的起源
從出生開始，讚美與責備就影響著我們。在完全仰賴他人照顧、渴望與回應我們需求的人建立依附關係的情況下，我們很快便懂得他人讚美的價值，也學會對責備帶來的可怕後果感到害怕。這種學習經驗的基礎來自於「第七感」，它能使我們察覺到自我主觀世界與他人主觀世界之間的異同。第七感會偵測他人行為的目的及意圖，辨識他人的感受、目標和渴望；它也能幫助我們對他人做出評判，並了解他人對自己的評判。
［第二章］讚美背後的心理、自尊與社交作用
人類對讚美的需求以及它帶來的自尊感，隱含著相當深遠的意義。在市場經濟裡，人們之所以重視金錢並從事活動來獲取金錢，是因為金錢具有購買商品和服務的功能。在自尊經濟裡，他人的正面評語會變成使人成為樂於合作的員工、發明家、企業家、政治家或好鄰居的潛在誘因。
［第三章］責備：內疚感與羞愧感的必要性與破壞性
責備會促使杏仁核產生原始的恐懼反應，當我們在日常生活中遭到責備時，很可能會失去平衡，對他人的不認同產生內在恐懼。被排擠與不認同所造成的心理創傷，就跟身體創傷一樣痛苦，而且就像手指一碰到熱爐子就會立刻收回一樣，大腦的快速思考系統也會在遇到責備的威脅時產生反應。我們在遭受責備時經歷痛苦情緒是有用處的，這能提醒我們正面臨被拒絕的危險。
［第四章］家庭裡的讚美與責備
每個家庭都有一套關於讚美的規矩和習慣。在某些家庭裡，讚美總是持續出現；在某些家庭裡，讚美很快就消聲匿跡，無法令人滿足。每個家庭也都有一套關於責備的規矩和做法。在某些家庭裡，責備的話語很快就被讚美掩蓋；在某些家庭裡，責備則會留下永久的紀錄，經常在日常生活中被提起，造成個人價值遭貶低。
［第五章］同儕間的讚美與責備
在友誼關係中，我們會去滿足自己對探究他人評判系統的渴望，摸索出對方獨特的讚美與責備地圖。在孩童與青少年時期，朋友會成為借鏡和典範。我們為了展現自我，會將心思放在密集的交友活動上，這樣才能藉由朋友的目光看見自己。我們期盼真我受人讚賞，但又了解自我揭露所存在的風險：別人可能會評判我們有缺陷，將我們逐出溫馨的友誼圈。
［第六章］伴侶間的讚美與責備
諧婚姻最大的威脅，不是性吸引力的減損，而是不可或缺的讚美過於脆弱。因為人在婚姻中與在其他領域一樣，會自動以正面肯定或負面否定的量尺，來評價每次的人際交流：你欣賞真正的我嗎？你尊重我和我們的關係嗎？你有變成符合我期望的人嗎？我仍舊欣賞你嗎？萬一答案是否定的，失望和責備會逐漸摧毀我對你的愛嗎？如何持續讚美與管控責備，是婚姻成敗最重要的變數。
［第七章］職場的讚美與責備
薪水和升遷的實質利益，通常不比它們所象徵的尊重或輕視來得重要。大多數對工作滿意度的關鍵，其實牽涉到「對不公平感到義憤填膺，或遭到不公平的責備而滿腹怨氣」。職場生存術並非全都和工作職責的優異表現有關。職場生存取決於理解他人的評判，並尋找方法影響這些評判，或者避免因為評判而失去鬥志。
［第八章］社群媒體的讚美與責備
數位裝置收發簡訊的精簡與快速，容易喚起我們平常會避開的刻板印象，例如：非洲人與愛滋病等粗心大意的聯想。當我們在他人陪伴中感受到迴響，會讓我們琢磨與調整自己的評判量尺。然而，當只有數位裝置、卻沒有反思的觸發刺激時，以及當我們在網路上愈偏激就得到更多關注時，評判量尺就會變得過度活躍且功能失調。
［第九章］鍛鍊被批評的勇氣
對所有人來說，首要與終生的任務，就是鍛鍊「被批評的勇氣」──聆聽自己的評判量尺並從中學習，同時也要挑戰並樂於修正自己的評判量尺。我們終其一生，都要下工夫來辨別兩種影響力，分別是：夠擴展與認可自身評判的影響力，以及會讓自身評判緘默、受限或扭曲的影響力。
