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坦誠之道，其實很簡單！
有話不敢說出口的壓抑，是不是天天發生？
辦公室的場面話，是否讓你無所適從？
說出真心話，其實有技巧。
本書帶領讀者跨越溝通障礙、開啟人際關係的坦誠之窗！
與人對話的環境中，處處佈滿地雷陷阱，說每句話都得小心謹慎。
就怕丟了工作、沒了朋友，連成功的機會也白白失去......
不如說場面話來得保險。
場面話已成為生活和職場上的溝通文化，為了維護和諧關係、掩飾私利，場面話可建構出理性客觀的假象，讓說話者將事實誇大扭曲，說服他人推動對自己有利的議題。然而，場面話並非一無是處，有時卻能夠發揮其潤滑劑的效用，化解彼此間的不滿情緒與紛爭。
其實真心話也可以說得聰明有技巧，懂得何時可以說真心話，將可幫助你：
不被花言巧語所誤導、
建立良好的人際關係、
掌握時機說出心裡話、
創造更多的成功機會。
想要建立良好的人際關係，光說場面話並不能夠增進彼此間的信任感和坦誠度。學習如何勇敢說出真心話，不但能開啟人際關係的坦誠之窗，還能增強信任感與凝聚力，提升工作與其他領域方面的效能。本書亦提醒讀者，真心話需視情況而說，也要尊重他人想法、注意措辭，以免適得其反。
本書將可協助讀者跨越溝通障礙，找出適合自我特質的說話方式，創造更多有話直說的機會，開啟人際關係的坦誠之窗，溝通就會變得順暢又簡單！
作者簡介
山姆．考伯特 Samuel A. Culbert
加州大學洛杉磯分校安德森管理學院管理學教授。 曾發表過五本書，包括《別殺了老闆！》、《心態管理》等。 曾獲頒美國出版協會年度最佳管理著作大獎，以及《哈佛商業評論》的麥肯錫大獎。 考伯特與他的靈感來源，也就是夫人羅賽塔．福特（Rosette Forte）現定居於加州馬里布。
譯者簡介
呂錦珍
政大新聞系畢業，美國加州州大企管碩士。
曾任天下雜誌編輯、美國西方石油公司系統分析師、新浪網翻譯中心總監。
推薦序 凡事付諸筆墨才有價值 華倫．班尼斯 (領導學之父、南加大領導學院創辦人)
前 言 說出真相的勇氣與決心
第一篇 語言決定機會
溝通方式是決定人際關係好壞的關鍵！
懂得解讀各種複雜訊息就能創造更多的成功機會。
第一章 該講場面話？還是該有話直說？
第二篇 如何解讀場面話
檯面上的花言巧語總能說服他人於無形，
怕被誤導就要找出背後隱藏的動機和利益。
第二章 誇張，無所不在
第三章 要和諧，先要客觀理性
第四章 別在真偽中迷失自我
第三篇 有話直說
勇敢說出心裡話，不但能增進彼此的信任感，還能增強凝聚力！
開啟人際關係的坦誠之窗，溝通就會變得順暢又簡單。
第五章 關係要升級，從體貼對方開始
第六章 誠實分三種
第七章 建立良好的溝通關係才是王道
第四篇 教你跨越溝通障礙
不但要慎選時機，也要尊重他人想法、注意措辭，萬萬不可亂踩地雷！
第八章 別怕跟老闆有話直說
第九章 水能載舟 亦能覆舟
第十章 話說得對，才抓得住時機
第十一章 聽懂話中有話的兩種方法
第十二章 有話直說 也要用心傾聽
附錄 ─ 行為解碼Q&A
