|
|
|
本書在供應鏈的架構下，探討各種物流管理的問題，並提出各種解決方法。新版加入產業界的實務個案，內容詳盡說明顧客服務管理、存貨規劃、供應管理、運輸與配銷管理、倉儲管理等供應鏈的重點面向，並探討物流績效衡量、供應鏈資訊系統、物流組織設計與發展等重要議題，清楚展現完整的物流及供應鏈策略架構。同時，作者運用許多圖表輔助說明，讓讀者能夠更輕鬆地掌握書中精義。本書不但能提供物流領域的必備知識，更能為一位預備從事物流相關工作的人提供絕佳的指引。
第一章 物流的定義、演進，以及在企業中的角色
第二章 物流作業剖析及資料探勘
第三章 物流績效、成本及價值衡量指標
第四章 顧客回應指標及系統
第五章 存貨規劃與管理
第六章 供應管理
第七章 運輸及配銷管理
第八章 物流與供應鏈資訊系統
第九章 倉儲作業管理
第十章 進貨及入庫
第十一章
棧板存取系統
第十二章
貨箱揀選系統
第十三章
小型品項的揀選系統
第十四章
揀貨作業
第十五章
單位化包裝與出貨作業
第十六章
物料動線及倉庫空間規劃
第十七章
倉儲作業的電腦化
第十八章
倉儲組織人力規劃與發展
