《雇主品牌對員工留任的影響機制研究》為留住企業員工提供了策略性的建議和啟示,從而為企業員工管理改革提供智力支持:
① 緩解無邊界職業生涯背景下企業員工流動率不斷增大的壓力。
無邊界職業生涯使企業組織形式變得靈活化、扁平化、柔性化,這些都加大了員工的流動性和不確定性。
本研究通過對雇主品牌的研究,從員工基本心理需求角度探索影響員工留任的機制,有利於緩解企業員工流動的壓力。
②為企業員工管理模式的轉型升級提供決策依據。
破壞性領導體現了領導行為的陰暗面,普遍存在於實踐工作中。
本研究通過對破壞性領導的相關測量,以實證分析驗證其是否對雇主品牌和員工留任有調節作用,以此為企業留住員工提供科學的依據和方法。
② 本研究驗證了工作一家庭支持對企業員工留任的重要影響。
工作——家庭支持揭示了工作之外的因素對員工留任的影響程度。其通過對企業員工自主需求、勝任需求以及關係需求的調查和分析,了解和掌握企業員工的基本心理需求,從而為留住企業員工提供依據。
1 導論/ 1
1-1 研究背景/ 1
1-1-1 現實背景/ 1
1-1-2 理論背景/ 3
1-2 問題的提出/ 4
1-3 研究意義/ 5
1-3-1 理論意義/ 5
1-3-2 實踐意義/ 6
1-4 研究的主要內容/ 6
1-5 研究方法和技術路線/ 8
1-5-1 研究方法/ 8
1-5-2 研究階段和技術路線/ 9
1-6 本研究的篇章結構/ 10
1-7 研究創新/ 11
2 理論基礎與文獻綜述/ 13
2-1 自我決定理論/ 13
2-2 雇主品牌相關研究述評/ 14
2-2-1 雇主品牌的涵義/ 14
2-2-2 雇主品牌的測量/ 17
2-2-3 雇主品牌的主要理論/ 19
2-2-4 評析/ 21
2-3 員工留任相關研究述評/ 21
2-3-1 員工留任的涵義及主要概念辨析/ 21
2-3-2 員工留任的測量/ 23
2-3-3 員工留任的前因變量/ 24
2-3-4 評析/ 26
2-4 基本心理需求的相關研究述評/ 27
2-4-1 基本心理需求的涵義及主要概念辨析/ 27
2-4-2 基本心理需求的測量/ 29
2-4-3 基本心理需求的前因變量/ 31
2-4-4 基本心理需求的結果變量/ 32
2-4-5 評析/ 35
2-5 破壞性領導相關研究述評/ 36
2-5-1 破壞性領導的涵義/ 36
2-5-2 破壞性領導的測量/ 38
2-5-3 破壞性領導相關研究/ 39
2-6 工作—家庭支持的研究述評/ 40
2-6-1 工作—家庭支持概念的研究/ 40
2-6-2 工作—家庭支持的測量/ 42
2-7 主要變量間的關係研究/ 44
2-7-1 雇主品牌與員工留任的關係研究/ 44
2-7-2 雇主品牌與基本心理需求的關係研究/ 45
2-7-3 基本心理需求與員工留任的關係研究/ 46
2-7-4 破壞性領導對雇主品牌、基本心理需求的關係研究/ 47
2-7-5 工作—家庭支持對基本心理需求、員工留任的關係研究/ 47
2-8 文獻綜述小結/ 48
3 研究設計/ 50
3-1 概念模型和研究變量/ 50
3-1-1 概念模型/ 50
3-1-2 研究變量/ 52
3-2 研究假設的提出/ 55
3-2-1 雇主品牌與員工留任之間的關係假設/ 55
3-2-2 雇主品牌與基本心理需求之間的關係假設/ 57
3-2-3 基本心理需求與員工留任之間的關係假設/ 59
3-2-4 基本心理需求在雇主品牌與員工留任之間的仲介效應作用假設/ 62
3-2-5 破壞性領導的調節作用假設/ 63
3-2-6 工作—家庭支持的調節作用假設/ 64
3-2-7 研究假設匯總/ 64
3-3 小結/ 65
4 研究方法與數據分析/ 67
4-1 深度訪談法/ 67
4-1-1 訪談目的/ 68
4-1-2 訪談對象選取/ 68
4-1-3 訪談資料收集/ 69
4-1-4 訪談資料整理/ 70
4-2 預調研:問卷調查法/ 73
4-3 小樣本數據分析/ 75
4-3-1 小樣本概況/ 75
4-3-2 小樣本的信度和效度分析/ 76
4-4 共同方法偏差的檢驗/ 85
4-5 大樣本的數據收集與處理/ 86
4-5-1 大樣本抽樣/ 87
4-5-2 樣本情況/ 87
4-5-3 正式量表的信效度檢驗/ 88
4-5-4 驗證性因子分析和組合信度/ 90
5 數據分析與假設檢驗/ 101
5-1 描述性統計分析/ 101
5-1-1 各變量的描述性分析/ 101
5-1-2 相關性分析/ 102
5-2 人口統計特徵的方差分析/ 103
5-3 雇主品牌對員工留任影響的假設檢驗/ 115
5-3-1 雇主品牌與員工留任的關係/ 116
5-3-2 雇主品牌與基本心理需求的關係/ 119
5-3-3 基本心理需求與員工留任之間的關係/ 122
5-3-4 基本心理需求的仲介作用/ 128
5-4 調節效應檢驗/ 142
5-4-1 破壞性領導的調節作用檢驗/ 142
5-4-2 工作—家庭支持的調節作用檢驗/ 143
5-5 研究假設檢驗結果匯總/ 144
6 結論與展望/ 146
6-1 研究結論與討論/ 146
6-2 理論貢獻及管理實踐啟示/ 150
6-2-1 研究的理論貢獻/ 150
6-2-2 管理實踐啟示/ 152
6-3 研究局限和展望/ 159
參考文獻/ 161
附錄/ 176