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本書的研究目標是在梳理、分析團隊衝突和決策理論的基礎上。探尋跨國企業高層管理團隊現場決策過程中，團隊任務衝突對決策績效的影響，建構「任務衝突-獨特信息加工-關係衝突-團隊決策績效」的概念模型；並引入合適的情境因素，研究在何種狀態下，團隊任務衝突能對決策績效產生有價值的正向影響。
緒論/ １
１. １ 研究背景與問題提出/ １
１. ２ 研究意義/ ４
１. ２. １ 理論意義/ ４
１. ２. ２ 實踐意義/ ５
１. ３ 研究目標和內容/ ６
１. ３. １ 研究目標/ ６
１. ３. ２ 研究內容/ ６
１. ４ 研究方法/ ８
１. ４. １ 文獻分析法/ ８
１. ４. ２ 實證研究———問卷調查法/ ８
１. ４. ３ 實驗研究法/ ９
１. ４. ４ 統計分析法/ ９
１. ５ 本書結構/ ９
１. ６ 技術路線/ １１
１. ７ 本章小結/ １２
２ 基本理論與文獻綜述/ １３
２. １ 團隊衝突的研究現狀/ １３
２ 跨國企業高管團隊內部衝突的影響研究
２. １. １ 衝突的內涵/ １３
２. １. ２ 團隊衝突的研究基礎/ １４
２. １. ３ 團隊衝突的分類/ １６
２. １. ４ 團隊衝突的影響因素/ １８
２. １. ５ 團隊衝突對團隊績效的影響/ ２０
２. ２ 團隊(群體) 決策相關研究現狀/ ２７
２. ２. １ 團隊決策的內涵/ ２７
２. ２. ２ 團隊決策中的信息加工/ ２８
２. ２. ３ 團隊決策績效的維度及測量/ ３０
２. ３ 文獻評述/ ３２
２. ４ 本章小結/ ３４
３ 研究思路與模型構建/ ３５
３. １ 研究思路/ ３５
３. １. １ 本研究擬解決的問題/ ３５
３. １. ２ 本研究的研究思路/ ３６
３. ２ 團隊「任務衝突—決策績效」雙向影響模型構建/ ３７
３. ２. １ 模型構建的目的/ ３７
３. ２. ２ 模型的構建/ ３７
３. ３ 情境因素影響模型的構建/ ４０
３. ３. １ 模型構建的目的/ ４０
３. ３. ２ 模型的構建/ ４１
３. ４ 情境因素作用下「任務衝突—決策績效」整體模型的構建/ ４２
３. ４. １ 模型構建的目的/ ４２
３. ４. ２ 模型的構建/ ４２
３. ５ 本章小結/ ４３
４ 團隊「任務衝突—決策績效」雙向影響模型的實驗
研究/ ４４
４. １ 模型中的基本概念界定/ ４４
４. ２ 研究假設推導/ ４５
４. ２. １ 獨特信息加工與決策績效的關係/ ４５
４. ２. ２ 任務衝突和獨特信息加工的關係/ ４６
４. ２. ３ 任務衝突和關係衝突的關係/ ４７
４. ２. ４ 關係衝突和決策績效的關係/ ４８
４. ２. ５ 假設匯總/ ４９
４. ３ 實驗設計/ ５１
４. ３. １ 被試的選擇/ ５１
４. ３. ２ 實驗任務/ ５１
４. ３. ３ 實驗操控/ ５２
４. ３. ４ 實驗流程/ ５２
４. ３. ５ 模型中各變量在實驗中的測量標準/ ５３
４. ４ 量表信度效度分析以及數據聚合/ ５４
４. ４. １ 量表的信度效度分析/ ５４
４. ４. ２ 數據聚合/ ５６
４. ５ 實驗數據的獲取/ ５７
４. ５. １ 團隊任務衝突數據的獲取/ ５７
４. ５. ２ 團隊關係衝突數據的獲取/ ５８
４. ５. ３ 獨特信息數據的獲取/ ５８
４. ５. ４ 決策質量數據的獲取/ ５９
４. ５. ５ 決策承諾數據的獲取/ ５９
４. ６ 實驗操控有效性的檢驗/ ５９
４. ７ 假設檢驗/ ５９
４. ７. １ 描述性統計結果/ ６０
４. ７. ２ 各變量之間的相關分析/ ６０
４. ７. ３ 任務衝突對獨特信息加工的影響分析/ ６１
４. ７. ４ 任務衝突對關係衝突的影響分析/ ６１
４. ７. ５ 獨特信息加工對團隊決策績效的影響分析/ ６１
４. ７. ６ 關係衝突對團隊決策績效的影響分析/ ６２
４. ８ 結果討論/ ６２
４. ９ 本章小結/ ６５
５ 情境變量影響模型的實證研究/ ６６
５. １ 模型中基本概念的界定/ ６７
５. ２ 研究假設推導/ ６８
５. ２. １ 信任的調節作用/ ６８
５. ２. ２ 感知團隊氛圍的調節作用/ ７０
５. ２. ３ 團隊情商的調節作用/ ７１
５. ２. ４ 求知動機的調節作用/ ７２
５. ２. ５ 自我效能感的調節作用/ ７３
５. ２. ６ 假設匯總/ ７４
５. ３ 模型中各變量的測量/ ７６
５. ３. １ 量表的開發與設計步驟/ ７６
５. ３. ２ 變量的測量/ ７７
５. ４ 研究設計/ ８０
５. ４. １ 研究程序/ ８０
５. ４. ２ 信度和效度分析/ ８１
５. ４. ３ 數據聚合/ ８５
５. ５ 研究結果/ ８５
５. ５. １ 樣本描述/ ８６
５. ５. ２ 控製變量對因變量的影響分析/ ８７
５. ５. ３ 調節作用的假設檢驗/ ９０
５. ６ 結果討論/ ９３
５. ７ 本章小結/ ９６
６ 情境因素作用下「任務衝突—決策績效」整體模型
的實驗研究/ ９７
６. １ 模型中基本概念的界定/ ９７
６. ２ 研究假設推導/ ９７
６. ２. １ 信任對「任務衝突—決策績效」的影響/ ９７
６. ２. ２ 求知動機對「任務衝突—決策績效」的影響/ ９９
６. ２. ３ 假設匯總/ １０１
６. ３ 實驗設計/ １０３
６. ３. １ 被試的選擇及實驗安排/ １０３
６. ３. ２ 實驗任務/ １０４
６. ３. ３ 實驗操控/ １０４
６. ３. ４ 實驗流程/ １０５
６. ３. ５ 模型中各變量在實驗中的測量標準/ １０６
６. ４ 實驗數據的獲取/ １０６
６. ５ 實驗操控有效性的檢驗/ １０７
６. ６ 假設檢驗/ １０７
６. ６. １ 描述性統計結果/ １０７
６. ６. ２ 信任的調節作用分析/ １０８
６. ６. ３ 高信任狀態下「任務衝突和決策績效的關係」/ １１０
６ 跨國企業高管團隊內部衝突的影響研究
６. ６. ４ 求知動機的調節作用分析/ １１２
６. ６. ５ 高求知動機狀態下「任務衝突和決策績效的關係」/ １１５
６. ７ 結果討論/ １１７
６. ８ 本章小結/ １１９
７ 綜合討論與展望/ １２０
７. １ 研究結論及討論/ １２０
７. １. １ 現場決策中任務衝突對決策績效的影響機理/ １２０
７. １. ２ 情境因素的甄選/ １２３
７. １. ３ 情境因素作用下任務衝突和決策績效的關係/ １２４
７. ２ 理論進展及實踐啟示/ １２７
７. ２. １ 理論進展/ １２７
７. ２. ２ 實踐啟示/ １２９
７. ３ 研究局限與展望/ １３１
參考文獻/ １３３
附 錄/ １４７
研究一(實驗一) 全套資料/ １４７
研究二(實證) 全套資料/ １５２
研究三(實驗二) 全套資料/ １５５__
