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本書植根於紮實的研究，並大量採用真實的經歷和事例，為從事家族企業諮詢的專業人士提供在家族企業這個獨特的體系下提升技能的綜合性、系統性的方法，包括如何管理始觸客戶到結束項目的諮詢過程的各個階段，以及揭示了如何策略性規劃與處理家族企業中常見的複雜關係問題。
第一部分 家族企業系統
第一章 為什麼需要家族企業諮詢？
２
• 什麼是家族企業？
４
• 家族企業系統 ５
• 家族企業諮詢 ８
• 家族企業諮詢領域的發展 １０
第二章健康家族企業的特徵 １６
• 健康的家族企業 １６
• 不健康的家族企業 １９
• 家族企業的優勢與劣勢 ２０
第二部分 家族企業諮詢
第三章 諮詢合同與評估 ２８
• 諮詢過程 ２９
• 初次接觸 ３１
• 諮詢匹配會 ３２
• 建議書/ 聘書/ 合同 ３８
• 評估與診斷 ４１
• 我們到達目的地了嗎?
６１
第四章 諮詢反饋與計劃 ６３
• 反饋與行動計劃 ６５
• 創造新的解決方案 ７７
• 提前規劃: 安排在反饋會議之后 ８０
• 反饋會議的其他技巧 ８１
• 處理衝突 ８４
第五章 對家族企業的干預 ９５
• 介入家族企業 ９８
• 行動研究模式的執行階段 ９９
• 干預網格 １０８
• 抵制 １０９
• 干預的類型 １１１
• 家庭動力問題 １２５
• 干預的指導原則 １３０
第六章 幫助家族企業實現發展過渡 １３３
• 發展階段與任務 １３５
• 轉變的動力 １４２
• 評估客戶突破各發展階段的能力 １４５
• 給顧問的指導原則 １４５
• 對實踐的啟示 １４６
第三部分 家族企業顧問
第七章 家族企業顧問的技能與道德 １６２
• 自我評估 １６３
• 必備的知識和技能 １６６
• 多學科團隊 １７３
• 諮詢費 １７
• 道德問題 １８０
第八章 特殊情況與挑戰 １８６
• 夫妻創業者 １８６
• 情感 １９６
• 癮癖 ２０２
• 性別 ２０６
• 非家族經理人 ２０９
• 家族辦公室和家族基金 ２１２
• 種族 ２１６
第九章 家族企業諮詢的回報與挑戰 ２１７
后記 ２３６
關於本系列叢書 ２３８
本書簡介 ２４１
編委會聲明 ２４２
系列叢書后記 ２４７
編輯簡介 ２４９
作者簡介 ２５２
封底評論 ２５５
譯者簡介 ２５７
