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以企業內訓師的培養為切入點，幫助企業內訓師梳理授課流程，給出方法和工具，輔以案例舉例，幫助內訓師快速掌握授課技能和方法，同時打造高素質的內訓師團隊。了解企業培訓師的基本素質和技能，重新認識培訓在企業中地位與作用，培養培訓師基本技能與要求，掌握基本方法和工具，學以致用，真正幫助企業內訓師全面提升授課技巧。
推薦序 學習忘我，應用無他
自序 讓內訓師成為企業培訓的主力
引言：故事背景及人物
第一講 自我測評／００１
第二講 內訓師的全腦開發／００９
第三講 做足準備1／０２３
第四講 做足準備2／０３６
第五講 培訓實施（上）／０５５
第六講 培訓實施（下）／０８０
第七講 內訓師的觀察、聆聽回饋技巧／１２１
第八講 內訓師提問、應答與控場技巧／１２７
第九講 表達的生動和形象化／１３７
第十講 五星教學法：組織課程內容／１５３
尾聲
致謝
參考文獻
