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作者簡介
周景山
心理諮詢師、心理治療師、大學講師、自媒體達人，創辦網路心理咨詢工作室，擅長心理勵志類書籍的撰寫。
序：世上最動聽的語言
PART 1 傾聽術能帶給我們什麼好處？
01．傾聽，能讓我們迅速的讀懂一個人 016
02．傾聽，是拉近雙方距離的最快方式 023
03．傾聽，能洞悉對方話意的真實想法 029
04．會傾聽，不善言辭也能成銷售高手 035
05．沉默的聆聽，更勝於任何一種雄辯 041
06．用提問來傾聽，能使你擁有主動權 049
PART 2 會傾聽比會說話，更好聊
01．傾聽，是一種無聲的說話技巧 056
02．人多喜歡傾訴，卻不懂得聆聽 062
03．認真傾聽也是一種溝通的學問 068
04．最具魅力的談話家都是聽來的 074
05．說話伶牙俐齒，未必能信服人 080
06．傾聽必須用心，絕不能太隨意 086
PART 3 不須開口，一樣獲得好人緣
01．人們需要的往往不是一個策略師 094
02．傾聽，是對他人最好的一種恭維 101
03．傾聽，是擄獲人心最快速的方法 108
04．聆聽要懂得及時回饋，確認聽懂 115
05．多聽少說常點頭，輕鬆擁有好人緣 122
06．遵守白德巴定律：話以稀為貴 128
PART 4 傾聽也是學說話的第一步
01．傾聽是啟發說話技巧的重要因素 136
02．想更好地說話，就要先學會傾聽 143
03．如何在聆聽中掌握說話的技巧 149
04．在聆聽中找問題，訓練說話思維 156
05．別再把內向當做不會說話的藉口 163
06．說話的另一門學問是保持沉默 169
PART 5 要懂得用思考的方式傾聽
01．聆聽也需要邏輯推理與思考 176
02．傾聽對方訴說，理解對方感受 183
03．要發揮觀察力，瞭解說話者 191
04．聆聽分析話語中暗藏的玄機 199
05．聽話要聽出試探，謹慎作答 207
06．謹慎的思考，拒絕聆聽謊話 214
PART 6 能讓人對你上癮的傾聽技巧
01．讓說者與聽者，在人性上引起共鳴 224
02．善於觀察，把握好交談中的角色 231
03．發揮上天給予雙耳的真正功能 237
04．你也可以在五秒鐘內征服人心 244
05．傾聽時，臉部的表情更重要 251
06．傾聽的十大原則及十大戒律 258
