騰訊傳：中國互聯網公司進化論

　　在中國，微信已是不可或缺的社交工具，成為每個人生活的一部分，擁有近10億用戶的它，掌握了中國巨大的網路商機，而創造這個即時通訊軟體的即是騰訊。

　　騰訊為1998年馬化騰所創立，在短短十幾年之中，就從一個只有不到十人小公司，快速發展為世界級網路巨頭，成為超越搜狐、百度、新浪、阿里巴巴，中國最大的網路公司和全球前十大企業。

　　技術出身的馬化騰，即使一開始時就搶得即時通訊的先機，但在科技快速的變遷下，仍數度面臨經營挑戰和轉型危機，但他有勇有謀，一路帶領團隊披荊斬棘，逐步進入社交網路、互動娛樂、網路媒體、電子商務等領域，站穩中國網路龍頭地位。騰訊的發展路徑，可以說是中國網路企業成長的縮影，掌握騰訊的發展歷程，就等於掌握了中國網路經濟的發展趨勢和商機所在。

　　「這不是最壞的時刻。……真正的危機從來不會從外部襲來。只有當我們漠視用戶體驗時，才會遇到真正的危機。只有當有一天騰訊丟掉了兢兢業業、勤勤懇懇為使用者服務的文化的時候，這才是真正的災難。……也沒有最好的時刻。12年來，我最深刻的體會是，騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂，每一個時刻都可能是最危險的時刻。12年來，我們每天都如履薄冰，始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊，始終擔心用戶會拋棄我們。……過去，我們總在思考什麼是對的。但是現在，我們要更多地想一想什麼是能被認同的。過去，我們在追求用戶價值的同時，也享受奔向成功的速度和激情。但是現在，我們要在文化中更多地植入對公眾、對行業、對未來的敬畏。 」－　馬化騰

作者簡介

吳曉波

　　大陸知名財經作家，曾擔任哈佛大學訪問學者，長年對中國企業史與公司個案有深入研究，是中國企業個案研究第一把交椅，亦為吳曉波頻道、藍獅子出版創辦人。著有《大敗局》I和II、《激盪十年》《跌蕩百年》《浩蕩兩千年》《歷代經濟變革得失》等深獲好評之財經書，著作曾兩次入選《亞洲週刊》年度圖書。
 

前 言 誰能定格一座正在噴發的火山

PART 1 創業
第1 章 少年： 喜歡天文的Pony 站長
看見了哈雷彗星的少年
馬化騰和三個中學同學
大學機房裡的病毒高手
潤迅公司裡的「小馬」
惠多網裡的馬站長
中國的第一批互聯網人
「我們一起辦一家企業吧」

第2 章 開局： 並不清晰的出發
夢想起飛
不可錯過的「互聯網世代」
狼狽不堪的歲月
從 ICQ 到O ICQ
O ICQ 的中國式改造
O ICQ  正式上線

第3 章 生死： 泡沫破滅中的掙扎
邊做邊學，到處接案
企鵝的誕生
資金不足，四處尋找買主
救命的IDG 與盈科
從O ICQ 進化到QQ
MIIH 的意外進入

第4 章 夢網： 意外的拯救者
「影子國王」的夢網計畫
夢網拯救中國互聯網
第一次組織架構調整
不成功的收費試驗
QQ 收費風波，陷入第一次輿論危機
虛擬貨幣的誕生
第5 章 QQ 秀： 真實世界的倒影
「社群 」的第一次出現
市場部推出「阿凡達計畫」
「Q Q 人」 與 Q Q 現實主義
 三個戰略級的衍變
進入網遊， 沒有凱旋的「凱旋」
打開青年的新聞門戶

第6 章 上市： 夾擊中的「成人禮」
為什麼選擇高盛
那斯達克？還是香港？
被光環掩蓋的上市
整頓風暴中的「跛腳企鵝」
對Q Q 的集體圍剿
告別少年期

PART 2 出擊
第7 章 調整： 一站式線上生活
「虛擬電信運營商」 的幻滅
被中國移動「驅逐」 的日子
在手機上「自立門戶」
像水和電一樣融入生活當中
第二次組織架構調整
螞蟻搬家， 與淘寶對戰
成為全民公敵
曾李青的離開

第8 章 大戰MSN： 榮譽與命運
MSN 來了
「收購」 張小龍
羅川的三重攻擊
重新定義即時通訊
MSN 做錯了什麼
中國人統治中國互聯網

第9 章 空間： 有別於Facebook 的社交模式
創造一個大號的QQ 秀
打造黃鑽與進階式會員體系
大獲成功的綠鑽
美國大學與中國網咖
網咖爭奪大戰
三戰51
馬化騰與祖克柏正面對決
「開心農場」的爆炸性效應

第10 章 金礦：「遊戲之王」 的誕生
搶下網遊半壁江山
一場事先張揚的比拚
「泡泡堂」與「Q Q 堂」之戰
用Q Q 寵物，勾起人類的母愛情結
繞開主戰場的側擊戰略
「穿越火線」和「地下城與勇士」雙雙告捷
穩坐網遊霸主

第11 章 廣告： 社交平臺的逆襲
流量上的勝利
試圖擺脫三低形象
重新定義互聯網廣告
以廣點通打出「效果廣告」

PART 3 巨頭
第12 章 用戶： 小馬哥的產品哲學
只看見鳥的好學生
深入細節的郵件狂人
瞬間變成「白癡級使用者」 的速度
第一次公開闡述產品觀
大數據下的回饋體制

第13 章 轉折： 3Q 大戰
暴風雨來襲的氣息
企鵝帝國的「三宗罪」
輿論突襲，深受同業圍剿
宿敵攻其不備
汙名化攻擊突如其
輿論攻防，刀來劍往
最艱難的決定
與五家公司聯手反擊
贏了官司， 輸了輿論

第14 章 開放： 新的挑戰與能力
打開未來之門
「馬八條」與半年戰略轉型籌備期
 十場神仙會，診斷騰訊
開放其實是一種能力
微博上線，成為 移動時代的新對手

第15 章 微信： 移動互聯時代的「站票」
張小龍與雷軍賽跑
極致的簡潔最難超越
朋友圈、公眾號與微信紅包
微信的「創世紀」

第16 章 年輕： 手機 Q Q  的自我變革
不改變就等著被顛覆
近六成 Q Q 用戶是90 後
Q Q 新打法一： 娛樂化社交
Q Q 新打法二： 場景化通訊

第17 章 互聯網+ ： 泛娛樂的環型生態
遊戲、電影、動漫形成緊密的產業鏈
從動漫撕開一個入口
50 億元收購盛大文學
四環合璧， 內容生態

第18 章 失控： 互聯網愈來愈像大自然
騰訊未來的敵人
灰度法則的七個維度
沉靜型領導
「連接一切」與「互聯網+」
成為一家受尊敬公司
微微的晨光還照不亮太遠的路
後記

 

作者	吳曉波
出版社	天下文化
ISBN	9789864792528
出版日期	2017-07-04
开本
页数	464
装帧	平裝
规格	21 / 單色印刷 / 普級
版次	初版
版本（简/繁）