|
|
|
序言
第1章 何謂方針管理
1.1 方針管理的意義
1.2 方針管理的目的與所期待的效果
第2章 方針管理引進的重點
2.1 方針管理引進的想法與檢討事項
2.2 方針管理中高階的任務與管理者的任務
2.3 方針管理中推進事務局的任務
第3章 方針管理的體系
3.1 方針管理的循環
3.2 方針管理運用的要點
3.3 機能別方針管理
3.4 方針管理與日常管理
第4章 方針的展開
4.1 方針、目標、方案的意義
4.2 方針的展開
4.3 方針展開的重點
第5章 方針的制定
5.1 方針、目標、方案的條件
5.2 重點方針的展開
5.3 目標展開的方法與數值化
5.4 方案設定的方法與實施分擔
5.5 重點方針、目標、方案的展開設定時應留意的事項
5.6 方針管理中的管理項目是什麼
第6章 方針管理的評價與診斷
6.1 方針管理的查核、處置的目的與方法
6.2 方案與目標的查核、處置
6.3 整個方針管理系統的查核、處置
6.4 方針管理的診斷目的與方法
第７章 方針管理與全面品管
7.1 方針管理與全面品管
第8章 管理項目的活用
8.1 管理項目的定義
8.2 管理項目的設定
8.3 管理項目的活用
第9章 方針管理之實例
9.1 豐田汽車股份公司的方針管理
參考文獻
