作者簡介
淺羽茂
早稻田大學商學院教授。一九八五年東京大學經濟系畢,一九九○年修完東京大學經濟學研究所博士課程,一九九四年取得經濟學博士。一九九九年取得美國加州大學洛杉磯分校管理博士。曾任學習院大學經濟系教授,二○一三年起任現職。著作包括《思考企業策略》(合著,日經文庫)、《企業的經濟學》(日經文庫)、《企業的經濟學》(日經文庫)、《經營策略的經濟學》(日本評論社)、《日本企業的競爭原理》(東洋經濟新報社)、《競爭與合作的策略》(有斐閣)。
今村英明
早稻田大學商學院客座教授。信州大學學術研究院(社會科學系)教授。一九七九年東京大學經濟系畢,一九九一年取得史丹佛大學企管碩士。一九七九年進入三菱商事。一九九一至二○一○年任職波士頓顧問公司,曾任資深合夥人、常務董事、日本分公司社長、上海事務所所長。二○一○年起任現職。著作有《鍛鍊法人業務「力」》(東洋經濟新報社)、《每個崩壞的組織都有「前兆」》(PHP研究所),合譯的著作有《變革怪物》(The Change Monster)(東洋經濟新報社)。
長谷川博和
早稻田大學商學院教授。中央大學商學系畢,早稻田大學亞洲太平洋研究所博士。公認會計士,證券分析師,國際家族企業綜合研究所所長。一九八四年進入野村綜合研究所,一九九三年任職集富創投公司(JAFCO)投資調查部,一九九六年創立全球創投公司,現任董事長。他輔導許多創業初期的企業發展,也參與創投企業的經營。著作包括《新創管理〔創造事業〕入門》,(日本經濟新聞出版社)、《創投實務》(東洋經濟新報社)等。
根來龍之
早稻田大學商學院教授。京都大學文學系畢業,慶應義塾大學管理碩士。曾任職鋼鐵公司、英國赫爾大學(The University of Hull)、文教大學,二○○一年起任現職。現為早稻田大學商學院院長,及早稻田大學IT戰略研究所所長,曾任經營情報學會會長、國際CIO學會副會長、CRM協議會副理事長。著作有《創造事業的邏輯》(日經BP社)、《平台事業最前線》(監修、翔泳社)、《代替品的策略》(東洋經濟新報社)、《網路事業的經營策略》(合著,日科技連)。
樋原伸彥
早稻田大學商學院教授。一九八八年東京大學教養學系畢業,美國哥倫比亞大學經濟學博士。曾任東京銀行(現在的三菱東京UFJ銀行)、世界銀行顧問,日本通商產業省通商產業研究所(現在的經濟產業省經濟產業研究所)客座研究員,美國哥倫比亞大學商學院日本經濟經營研究所助教,加拿大薩克其萬大學副教授,二○○六年任立命館大學經營學系副教授,二○一一年起任現職。著作有《創造高科技產業的地區環保系統》(合著,有斐閣出版)。
平野正雄
早稻田大學商學院教授。一九八○年取得東京大學工學碩士,一九八六年史丹佛大學工學碩士,二○○八年取得東京大學工學博士。一九八○年進入日揮公司,負責設備工程的業務。一九八七到二○○七年任職麥肯錫公司,擔任企管顧問,其間也曾任公司合夥人、日本分公司社長。二○○七年任職凱雷集團日本分公司共同代表,針對日本企業進行私募股權投資。二○一二年起任現職,同時任東京大學研究所兼任講師。著作有《麥肯錫組織的進化》(鑽石社)
譯者簡介
李靜宜
任職出版社多年,現為文字工作者,喜歡翻譯帶來的挑戰與樂趣!近期譯作有《食材保鮮這樣做》、《為工作寫讚美日記》、《氣氛力》等。
前言
第1章 競爭策略與商業模式
設計事業的根基
1-1 商業模式=競爭策略的具體呈現
決定商業模式的設計元素和主題
構思商業模式時,要問三個問題
案例1 愛速客樂(Askul)
討論的出發點
將目標顧客設定為辦事處,而非「一般文具店的大客戶」
剔除多層流通結構中重複的環節
外包會較好的工作環節就外包
將本該是競爭對手的文具店變成「經銷商」
接受顧客期待與不滿的機制
讓廠商知道價格的走向
具備「市場」功能
1-2 價值基礎策略
如何分享價值
價值獨占會破壞商業模式
基本的競爭策略
兩個都要,就等於兩頭落空
案例2 麥當勞與摩斯漢堡
行銷四P
案例3 我的義大利菜、我的法國菜
以令人吃驚的低價供應高級餐點
這麼做能贏過對手嗎?
各項要素都達到極致
在銀座所產生的「空白地帶」
「我的」系列餐廳的策略動因
1-3 小結
第2章 BtoB行銷
組織戰的設計
2-1 BtoB行銷的基本概念
行銷是「三個開創」
「配合顧客的需求」已經過時
行銷思維是商場上必備的共同語言
B to B是今後的主戰場
「組織購買者」的特徵
理解組織購買者的決策
顧客將購買的商品或服務用於作業流程中
重點1 選擇目標市場
三種標準決定目標顧客
重點2 深度探索顧客
鳥的視野
蟲的觀點
重點3 基本策略
稍微不同的策略
重點4 身心都要配合策略
重點5 不規則分布
掌握銷售現場發生的問題
行銷邏輯缺乏症
行銷部門的任務
2-2 業務改革專案實例
在員工困惑及反抗中開始專案
領域圖的製作和分析
「市場白地」與「成長類別」
營收方程式
抽樣調查未曾來往過的顧客
「不增加人手就做不到」,真的是如此嗎?
各類別的獲利性
分析不同顧客的決策單位
業務員中也有:好學生、壞學生、普通學生
好學生做了「什麼特別的事」嗎?
正向循環
進攻計畫
重新檢視人員配置
專案的成果
行銷工作的任務
行銷實戰上的重點
讓大家看到誰都沒見過的圖
行銷工作雖吃力不討好,但有很大的影響力
第3章 企業家思維
創新的設計
磨練構思「新事業想法」的能力
風險控管
最初的構想,用「一行字」寫出來就夠了
改變價值觀的創新實例
克里斯汀生的「五個創新的技巧」
有助於發想出點子的方法
將不同的主要趨勢組合起來
異業標竿學習
顛覆一般概念
超越時間限制
策略的解構
異業標竿學習的方法
企業家精神
第4章 因應創新
替代品對策的設計
4-1 迫使業界面臨矛盾的創新
取代的速度
做也不是,不做也不是
取代的範圍
取代的象限圖
可能控制嗎?
4-2 報業所面臨的破壞式創新
日本最大的新聞網站是「雅虎新聞」
大型報社電子版新聞的現況
希望死守住報紙
日經新聞應該怎麼做?
「策展型」的新聞APP
不需填滿所有版面
完全改變商品的型態
第5章 併購與財政
所有權的設計
併購能帶來什麼利益?
企業的事業邊界在哪裡?
誰是事業的最佳所有權人?
是否有必要納入企業旗下?
進行併購決策的方程式
建立一套使收購溢價正當化的邏輯
金融機構不是在找最佳所有權人
企業有整理出「想購買的公司名單」嗎?
自問「如果我是經營者,會收購嗎?」
財務理論是必修課的理由
第6章 全球化策略
全球視野的設計
6-1 全球化革命與日本企業
全球化革命的實際狀態
三個主要因素的加總
已開發國家俱樂部
日本企業的表現變差
容易低估可怕的對手
對經濟發展有錯誤認知
過於相信「製造產品的力量」
6-2 全球化策略的基礎概念
世界變平了?
CAGE架構
三A策略
取得平衡
核心能力
從CAGE架構到三A策略
總公司扮演的角色與「回力棒效應」
網羅全球化人才
全球化人才必須具備的資質與能力