|
|
|
也不想永遠只當老二，
你一定要來看看這本書！
作者簡介
新浪剛史
1959年生於神奈川縣，美國哈佛大學經營研究所畢業，曾於三菱商事任職，2002年成為LAWSON集團的顧問。2005年擔任LAWSON集團CEO，2010年起，成為日本主要經濟團體「經濟同友會」副代表幹事，2014年5月轉任LAWSON集團會長。
池田信太朗
《日經Business》記者。歷任商業資訊雜誌《日經Net Brain》、讀者群為中小企業的IT資訊雜誌《日經IT21》、《日經Advantage》、以退休人士為讀者群的生活型態雜誌《日經Masters》的編輯、記者後，2006年起轉任《日經Business》記者，主要採訪零售業界。2011年12月負責《日經Business Digital》的成立事宜，2012年1月就任總編輯。2012年9月起轉任香港支局特派員。
譯者簡介
黃瓊仙（第1章～第4章）
輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，喜歡挑戰各種類型的譯著。希望讓讀者從作品中，感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。
李貞慧（第5章～第10章）
台大工商管理學系畢業，日本國立九州大學經濟學碩士，取得中國生產力中心第十屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書，擅長中日對譯，目前專職從事口筆譯工作，為《商業周刊》、《智富月刊》日經專欄譯者。
〈前言〉
揭開LAWSON集團的「真實面貌」
第1堂 日本東北大地震──嘗試「分權經營」
．受災區的手工御飯糰
．新浪社長親自前來勘災
．回歸「個體店」與「個人」的經營模式
第2堂 就任社長的前一夜──全心重建羅森，別無後路
．新浪的處女秀
．股價無量崩跌的惡夢
．成為母公司大榮的「犧牲品」
．找不到如此強勢的人
第3堂 「生產最美味的飯糰吧！」──意想不到的成功經驗
．被看成是笑話的企畫案
．蹲在員工餐廳裡洗碗盤
．空運鮭魚
第4堂 鄉下型便利商店──新浪式分權經營體系誕生
．有紅色LAWSON的招牌也不錯
．單一文化缺乏的創意
．從中央集權到分權
．東北分社的特大號飯糰
．專賣生鮮食品的便利商店
．分權制度需要時間的磨練
第5堂 提高老闆的社會地位──導入「神祕客」制度
．大榮時代的「負債遺產」
．「為什麼我們必須被打分數評業績？」
．一直無法改善的人只能請他離開
第6堂 分權給加盟店老闆──「管理職老闆」的誕生
．培養老闆們成為真正的經營者
．加盟店之間也能橫向聯繫
．MO也有機會擢升高級幹部
．提高店長年收入到600萬日圓
第7堂 掌握個體的消費行為──CRM的挑戰
．超越POS的既定框架
．首購比率 vs. 回購比率
．停止放任現場進行的「假設、驗證」
．留意科技進展是經營者的工作
．靈活運用社群媒體
第8堂 為了組織強壯、有效率──進行重組業務流程
．「請不要棄我而去！」
．整合例行工作後外包
．與業務同仁交心
．高達700種的畜產品採購品項
第9堂 怕自己成為獨裁者——開始將權限也授權出去
．羅森的三大主力事業
．上海重現「新浪改革的10年」
．利用網路更能貼近個體
第10堂 新浪剛史的前半生——處事嚴明、菩薩心腸
．「你讀那種學校能幹什麼？」
．從籃球選手到社團經理
．總是連響兩次的深夜電話
〈附錄篇〉
我眼中的新浪剛史 和田洋一
