不只是飛行：空姐INGA的華航旅程

　　獨家披露空服員日常任務及訓練項目，應考秘訣與口試須知……

　　原來，這才是真正的職場生態、空姐旅程！

　　天生擁有空姐DNA的INGA，將十二年半的華航生涯不傳之密，
　　以「空姐生活A to Z」、「空姐心情便利NOTE」等方式趣味呈現

本書特色

　　1.作者INGA（顏瀅晏）於中華航空任職十二年半，獨家披露空服員不為人知的日常任務、訓練項目、應考秘訣及口試須知。

　　2.「空姐生活A to Z」讓妳瞭解空服員生涯真相，特別收錄之「考情最前線」幫助妳在空姐考試前作足準備，一試就上！

　　3.《不只是飛行：空姐INGA的華航旅程》收錄了資深空姐們的不傳之密，並榮獲空勤學園劉平指導長、台北駐日經濟文化辦事處林水福主任全力推薦與專文導讀。

作者簡介

顏瀅晏（INGA）

　　生於清麗小鎮台中清水，卻在華麗都會台北一待十六年。

　　主修是溫婉藝術的日本文學，副修是眾聲喧嘩的新聞學。

　　像個單純小孩般地好奇任性，兼具成熟大人的優雅韌性。

　　本為熱愛文藝的小文青，卻誤打誤撞成了國文資優保送生中的第一位空姐——可能身上真的有空姐DNA，才會認為天空這麼大，不努力飛，豈不可惜？

　　學生時期積極參與公共事務，如輔大學生會、AIESEC國際學生經濟組織、國際扶輪語言交換學生，擔任過聯合報校園記者、中央社實習記者，嫻熟中日韓三國文化交流事務。曾考取新加坡航空及中華航空，飛行期間除了積極傳承服務理念，尚無法忘情新聞傳播，故一度轉戰培訓主播。曾任空勤學員訓練教官，並多次獲邀擔任輔大、中榮、私人牙醫診所等職場禮儀訓練講師，及台灣中視緯來、大陸東南衛視、澳門澳亞衛視等節目來賓。空服員退職後轉任台中榮總正子中心經理，現為幸福人妻。

推薦序 〈空服員生活ABC〉 劉平
推薦序 〈的確不只是飛行〉 林水福
自序 〈一路學習的迢迢飛行路〉

第一輯 空姐DNA
1.不要叫我空姐
2.另類空服員應試要訣
3.空姐生活60問
4.沒有空姐的日子
5.如果一切重來，妳還想當空姐嗎？
6.空姐生活的小確幸
7.空姐招考的迷思
8.「空姐的一天」大公開
9.想當空姐，得頭好壯壯、身體強健？
10.空姐的衣櫃和行李箱
11.空姐的班表，奇怪的作息？
12.空姐愛在飛機上唱歌跳舞？
13.空服員：招募中！
14.空服員的好朋友是……？
15.空服員訓練課程大公開
16.空服員絕對需要的證件
17.長途飛行之泡麵誘惑
18.空服員窄門之門裡∕門外
19.航空業是所有服務業的加總
20.商務艙、頭等艙精進訓練
21.植入空姐的基因
22.除了當空姐，妳還能作什麼？

第二輯　空姐生活A to Z
A（Aisle），走道
B（Bunk），組員休息室
C（Cosmetics），化妝品
D（Duty Free），免稅品
E（Emergency），緊急逃生
F（Flight Crew），飛行員
G（Galley），廚房
H（Hotel），飯店
I（ID），組員證
J（Journey），奇妙旅程
K（Kick），K人文化
L（Luggage），行李
M（Meal），飛機餐
N（Nation），國家
O（OFF），休假
P（Procedure），程序
Q（Question），問題
R（Restroom），洗手間
S（Schedule），班表
T（Training），訓練
U（Uniform），制服
V（V.I.P.），越南印尼菲律賓
W（World），世界
X（X file），神秘檔案
Y（Youth），年輕
Z（ZZZzzz），睡眠

第三輯　空姐心情便利NOTE：十二年半飛行記事簿
1.藍天白雲的故事說不完
2.關於選擇這檔事
3.所謂的組員臉
4.中華航空機炎上
5.今天是525
6.一段被刻意遺忘的過去
7.莫名奇妙的Delay
8.19D的陳媽媽
9.全身名牌的客人
10. Hey, it's 747 not 7-11
11.飛長班，回台灣
12.兩岸客人大拼場
13.十二次真誠的微笑
14.生命中的美好時光
15.在沒有你的紐約
16.好為人師之可愛菜英文
17.我也曾經是中央社小記者
18.我的手足
19.我是Miss Hong Kong
20.空姐飛行不思議
21.莎喲娜拉藍紫色旗袍
22.空服員的不一樣風景
23.空姐的網路生活
24.夢想的棄置
25.親愛的她
26.錯身的陌生人

特別收錄：考情最前線！
附錄一　航空公司面試五大類題型分類
附錄二　準航空人員應考條件自我評估
附錄三　面試精準100%