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本書內容共分為三大篇，分別是：
．智慧電子商務 (Smart Electronic Commerce)
．智慧科技應用 (Smart Technology Applications)
．網路行銷與管理 (Online Marketing and Management)
各篇章的主題都很符合目前電子商務的環境，研究也都有其深厚的學術理論與價值，學術性的嚴謹內容將來可能都會在相關的學術期刊發表，但是本書嘗試先以深入淺出的方式，讓非專業的讀者也能夠瞭解研究的發現。
學歷：
賓州大學華頓商學院決策科學碩、博士
現職：
國立中山大學資訊管理學系專任教授
國立中山大學電子商務中心主任
國科會人文社會研究中心執行委員
中鋼公司獨立董事
中華民國資訊管理學會理事
美國資訊系統學會出版委員會委員
香港大學、香港中文大學、香港城市大學等校外部審查委員
香港大學教育資助委員會審查委員
專業證書：
教育部終身榮譽國家講座教授
經歷：
香港城市大學客座教授
國立中山大學管理學院院長
國立中山大學教育部國家講座教授兼電子商務研究中心主任
香港中文大學決策科學與管理經濟系客座教授
國立中山大學教務長 ; 2002代理副校長
國立中山大學軟體創新育成中心主任、傳播管理研究所所長
國立中山大學管理學院院長、資訊管理研究所客座教授兼所長
美國Purdue 大學企管系副教授
美國University of Illinois 高等研究中心研究員、會計系助教授
美國University of Pennsylvania決策科學系助教
高福化學公司顧問
台灣合成橡膠公司化學師
惠光化學公司技術科長
奇美實業公司研究員
專長領域：
電子化企業
電子商務與網路社群
知識管理
商業智慧與資料探勘
決策支援系統
資訊管理策略
第 1 章 探討消費者情緒體驗對於智慧商店再使用意圖之影響－邱兆民、魏璿
第 2 章 長得像人的機台讓我更生氣！擬人化自助服務技術服務失敗對消費者行為的影響－張純瑞、張耀元
第 3 章 零售業採用智慧科技之配適可行性研究─以便利商店為例－王思涵、梁定澎
第 4 章 計畫性過時影響消費者再次購買意願之研究－陳冠宇、徐士傑、張簡郁庭
第 5 章 醫療轉診：平台生態系創新與價值創造－何語婕、蔣安仁、吳仁和
第 6 章 文字探勘工作流程設計平台之研究－金淙傑、黃三益
第 7 章 失智照護智能化互動式平台之構建－塗景盛、吳振宇、游英杰、李錫智
第 8 章 智慧型載具的可供性：系統性回顧及應用－王紹蓉
第 9 章 基於可解釋機器學習演算法的房屋價值評估─以高雄市為例－蔡沐樺、康藝晃
第10章 電子商務結合區塊鏈及其安全應用－張思遠、黃晏林、郭怡華、許雅雯、范俊逸
第11章 用自然語言處理工具分析Dcard論壇中的貼文與留言－楊竑昕、郭峰淵
第12章 智能擇時投資策略─以指數型基金為例－吳錦文、王昭文、劉冠廷
第13章 動靜皆In？探討Instagram限時動態與貼文差異對自我揭露影響之過程－譚躍、葉心妤
第14章 網紅影音內容產品置入之廣告效果研究－周軒逸、蘇勇達
第15章 誰最使用民粹主義的語言？2018年六都市長候選人臉書內容的比較分析－Daniel Davies、廖達琪、彭鈺紜、楊雅汝
第16章 旅遊評論網站語言風格對消費者口碑態度與旅遊意願的影響－蔡馨儀、鄭安授
第17章 行動支付接受度與國情文化之探討－Julian Reckter、楊洧程
第18章 生產自動化對螺絲製造業員工職能的影響－蔡孟蓁、曹瓊文、許紋綾、陳世哲
