內容簡介
【領導必修課套書】共含兩冊:《說故事的領導:說出一個好故事,所有的人都會跟你走【暢銷紀念版】》、《領導的本質:成為領導人的52堂必修課》,幫助你領導技能進化再升級!
無論你是歷練豐富的管理階層,或是初出茅廬的職場新鮮人
隨時自我提升領導力,才能掌握職涯進階關鍵
《說故事的領導:說出一個好故事,所有的人都會跟你走【暢銷紀念版】》
最有效的領導,從說個好故事開始!
邏輯再清楚,條理再分明,都比不上一個讓人感動的故事……
你還在用條列式的簡報說明你的想法嗎?
3M多年前就已經禁止使用重點說明,要求改以說故事的方式呈現報告內容;
P&G專程聘用好萊塢的電影導演,指導高階主管說故事的技巧。
講再多的道理,都比不上說出一個好故事
你的團隊為什麼叫不動,組員為什麼無法團結合作,
不是你的話沒有感染力,更不是你領導無方,
而是你沒有說出一個打動人心的好故事
好的故事,一輩子你都記得住
也許你記不得小時候爸媽說的大道理,
但你一定記得讓你印象深刻的童話故事。
這就是故事的魅力,精采的故事就是能永遠留在你的腦海中……
說出好故事,就能帶出好團隊
本書集結100多則隨時可用的故事,依據企業所面臨的不同挑戰加以整理,告訴你如何靠著說故事,以深入淺出的方法與老板、團隊、顧客及其他人溝通,即使你口才不佳、對說故事沒把握,也能輕鬆活用。
打造獨一無二的領導力,你一定要學會說故事!
故事可以為你的價值觀和理念賦予強大的意義,這是分項逐點說明辦不到的。
決策過程的關鍵常常是感性的訴求,比起運用理智、邏輯來說服別人,
說出打動人心的故事更重要!
說故事技巧最權威的著作!
讓你無論何時何地都能說出激勵人心的好故事!
●羅列21種企業面臨的棘手狀況,讓你視用途挑選故事
●收錄超過100則故事範例,提供你隨取隨用
●剖析故事結構,教你如何發想、組織一則好故事
●介紹精采故事必備的6個元素,讓你的故事不落俗套
●分析聽眾立場,讓你訴諸感性,講出動人的故事
●案例涵蓋50多家公司,遍及全球15個國家30種產業,各行各業都適用
故事能感動我們、吸引我們、鼓勵我們,
想要傳達感性訴求、激勵團隊士氣,除了說故事,沒有其他辦法
翻開本書,教你構思出吸引、說服與啟發聽眾的好故事,從此不再為帶領團隊而煩惱!
《領導的本質:成為領導人的52堂必修課》
自律,是成為優秀領導人的第一步!
彼得.杜拉克說過;「管理是把事情做對,領導則是做對的事情」。
成功領導者的共同特質,在於立定目標之後,
能擁有貫徹執行的心態與行動,這一切都仰賴堅持不懈的自我要求和約束。
領導者的最大困難,在於能不能管理好自己!
每個領導人都有很多事要做,但優秀的領導人,會找出「少數要事」,專注其中。這些重要的事只會占行動的20%,卻會帶來80%的成果。想提高你的工作效益,有效領導團隊,你的第一步就是找出這些事,並且用自律的態度徹底執行!
邁向真正的領導,這些你做到了嗎?
●管好你的憂慮
憂慮無法解決問題,只會讓焦躁從你身上傳染給別人,影響團隊士氣。
●別擋自己的路
成長的最大障礙就是自己,列出你的障礙清單,提出具體的消除辦法。
●規畫每一天
俗云:「沒計畫就是計畫著失敗!」每天制訂三個目標,就能趕走無謂的不安。
●換上工作時該有的表情
55%的溝通來自於臉部表情及肢體語言,別讓言語外的舉止透露出不該出現的訊息。
●不要越線
無論是對下屬、顧客,還是廠商,務必畫下清楚界線,否則麻煩將接踵而至。
●讓你的團隊成員都知道自己的權責
建立權責系統,賞罰分明,讓優良的表現得到肯定、錯誤的行為得到反省。
●經常追問為什麼
對真相抱持開放態度。藉由追問為什麼,時時挑戰組織的規範,激發團隊潛能。
●新想法是要創造未來,而不是造成混亂
新點子不是靈機一動說了就算,從發想和規畫,都要制式化且取得團隊共識!
寫給現在領導人或是未來想成為領導人的你!
本書強調領導統御的基本功,是作者長年協助超過十萬名領導者的經驗淬鍊而成,從自我領導、團隊領導、組織領導三大核心出發,簡短精要的52堂課,從論述到重點摘要,並提供你實際行動的計畫,無論你是領導階層、位居管理職,或是有志於更上一層樓、想成為未來領導人的你,本書都是必讀的領導指南!
鎖定目標,貫徹執行,你就是最優秀的領導人!
作者介紹
作者簡介
保羅.史密斯(Paul Smith)/說故事的領導:說出一個好故事,所有的人都會跟你走【暢銷紀念版】
寶僑(P & G, Procter & Gamble)公司消費溝通研究部(Consumer & Communications Research )總監,也是素有好評的演講者兼講師。講題以領導統御和溝通為主,並在薩維爾大學和辛辛那提大學的企管碩士班固定開班授課。目前居住於美國俄亥俄州辛辛那提市,讀者可透過www.leadwithastory.com與他聯絡。
約翰.曼寧(John Manning)/領導的本質:成為領導人的52堂必修課
管理行動計畫股份有限公司(MAP)總裁,擁有豐富的企業領導經驗,曾在財富雜誌五百大公司的營運、行銷、業務等單位擔任過主管職務。曾任瓶裝水公司McKesson Water Products, Inc.前任營運總監的他,也是將該公司推向全國市場的領導班底成員之一。McKessen也因此成為全美三大瓶裝水公司之一,直到二○○○年被法國跨國性食品公司Danone買下。
譯者簡介
高子梅/說故事的領導:說出一個好故事,所有的人都會跟你走【暢銷紀念版】、領導的本質:成為領導人的52堂必修課
東吳大學英文系畢,曾任智威湯遜廣告公司業務總監,現為專職譯者,近期譯作有《貓戰士》、《壞狗狗.樂事多》、《賈伯斯在想什麼》、《抉擇》等。
目錄
《說故事的領導:說出一個好故事,所有的人都會跟你走【暢銷紀念版】》
前言
第一章 為何要說故事?
PART 1 展望成功
第二章 為未來勾勒願景
第三章 訂定目標,全力以赴
第四章 領導變革
第五章 讓建議奏效
第六章 界定顧客服務的成敗
第七章 【基本指南】故事的架構
PART 2 創造贏面的環境
第八章 界定文化
第九章 建立價值觀
第十章 鼓勵合作和建立關係
第十一章 對多元化的包容
第十二章 訂出檯面下的政策
第十三章 【基本指南】務實呈現
第十四章 【基本指南】風格元素
PART 3 強化團隊
第十五章 啟發與激勵
第十六章 建立勇氣
第十七章 幫別人找回對自身工作的熱情
第十八章 【基本指南】訴諸感性
第十九章 【基本指南】驚訝元素
PART 4 教化人才
第二十章 傳授重要的經驗教訓
第二十一章 提供指導和意見回饋
第二十二章 示範如何解決問題
第二十三章 幫忙大家瞭解顧客
第二十四章 【基本指南】譬喻與類比
PART 5 權力下放
第二十五章 授權和許可
第二十六章 鼓勵創新和創造力
第二十七章 推銷這種事,人人有責
第二十八章 第一天就讓别人尊重你
第二十九章 【基本指南】把你的聽眾放進故事裡
第三十章 就此開始
附錄
故事架構模組
故事元素清單
故事矩陣
謝辭
《領導的本質:成為領導人的52堂必修課》
前言:成功領導的核心──把紀律養成習慣
第一部 從哪裡著手──自我領導的19堂課
1.做出承諾
2.鍛鍊勇氣
3.管好你的憂慮
4.認清自己
5.做人要誠懇
6.謙遜為懷
7.瞄準你的價值觀
8.肯定你的才能
9.別擋自己的路
10.走出你的舒適圈
11.放下防衛心態
12.擺脫「受害者」心理
13.視犯錯為契機
14.多聽少說
15.妥善管理時間
16.處理棘手的難題
17.規畫每一天
18.寫出你的專業發展計畫
19.相信你的潛能
第二部 突破與斬獲──團隊領導的19堂課
20.說話要得體
21.換上工作時該有的表情
22.專注於當下
23.對事不對人
24.不要越線
25.公平對待每個人
26.信守你的承諾
27.別老把「我」掛在嘴上
28.身邊要有人才
29.找對人才
30.充分授權
31.培養當責文化
32.根據目標每日進行檢討
33.績效回饋要有效
34.機會教育
35.對策不是你說了算
36.歡迎提出異議
37.當團隊的後盾
38.肯定你的員工
第三部 伸出你的觸角──組織領導的14堂課
39.建立一個「目標是什麼」的企業文化
40.堅持到底
41.站上第一線
42.向成功學習經驗
43.經常追問為什麼
44.培養好奇心
45.挑選你的戰場
46.別空有好點子,卻無力執行
47.避免患上「本月主打」症候群
48.傾聽你的顧客
49.在決策過程中始終瞄準顧客
50.了解你的競爭對手
51.堅守商業道德
52.回饋
結語:理念的傳播
致謝
原書註釋
關於MAP