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在價值多元的時代背景下，要如何協助年輕一代建構他們願意堅守的信念，又該如何讓不同世代、不同背景的人們真正能夠對話和相互尊重彼此的價值與生活哲學，找到信念、實踐信念，並在困境中堅守信念。作為一個社會工作教育者，對這些議題是無可迴避的。
本書是對社會文化究竟如何影響社會工作專業實踐過程，聚焦在華人社會中的人情社會文化對社會工作與社會福利系統的行動規範與專業倫理實踐之間的扞格進行探討。試圖對臺灣本土社會工作者面對的倫理—文化難題與應對方法做初步觀察、整理和回答。
作者簡介
白倩如
學歷：國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系 博士
經歷：台北市立中興醫院精神科 社會工作師∕就業輔導組長
現職：國立彰化師範大學輔導與諮商學系 助理教授
人情關係、文化習氣和專業倫理的三角鬧劇／施教裕
華人文化中的社會工作：「發乎情、止乎禮」／徐明心
社會工作在不同文化間的合作與共融／殷妙仲
專業倫理與潛在文化規範的矛盾與融合／曾華源
自序／白倩如
緒論：人情社會與社會工作專業倫理實踐
壹、對誰忠誠？對誰負責？華人社會工作者特有之「倫理—文化」難題
貳、全書章節安排
第一章 多重系統：社會工作的專業倫理實踐場域
壹、社會工作之專業本質為倫理實踐
貳、社會工作日常倫理實踐為情境性
參、多重系統共構：社會工作者專業倫理實踐場域
肆、結語：調和專業倫理與社會文化之必要
第二章 隱形的力量：文化在服務輸送過程之滲透
壹、文化規範影響專業實踐場域的權力行使方式
貳、人情關係與決策權力：動態交互作用
參、難照章辦事：社會工作者維護案主權益之挑戰
肆、結語：從關係r與關係g出發
第三章 人情社會：逃不開的關係網
壹、人情社會：華人社會人際交往之本質
貳、禮尚往來：人情社會關係之建構與交換
參、做人處事：人情社會關係之運作與處理
肆、結語：對社會工作專業服務的反思與啟示
第四章 分寸拿捏：人情社會中的專業關係
壹、人際關係與社會工作專業關係之特質
貳、人情社會：專業關係的「舞台背景」
參、反思社會工作專業關係界線之倫理規範
肆、結語：專業倫理與文化規範之扞格
第五章 困境：人情社會中實踐專業之倫理―文化難題
壹、華人道德判斷思維與行動特性
貳、人情社會中的專業倫理實踐之困境
參、人情文化中的倫理實踐困境
第六章 出路：倫理—文化難題之辨識與處置
壹、走出社會工作專業服務的倫理―文化困境
貳、融入文化要素的倫理難題決策模式
參、外圓內方：走出人情社會倫理困境的基本方針
肆、做人處事：強化社會工作者專業倫理實踐能力
伍、結語：以法為據並兼顧情理
第七章 案例：倫理—文化難題之決策與行動
壹、人情請託案例之倫理分析與決策行動
貳、案例倫理辨明與決策反思
參、結語：倫理―文化難題決策行動之動態辯證
結語：調和人情社會文化之專業倫理實踐
壹、我「倫理」嗎？―日常實務工作中不可言說的壓力
貳、限制與展望
參考書目
