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中層 忠誠:拿了年終就跳槽,企業的中空危機
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中層 忠誠:拿了年終就跳槽,企業的中空危機

作者: 楊仕昇,江天
出版社: 清文華泉事業有限公司
出版日期: 2021-01-04
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內容簡介

  你的企業缺少能理解上級、管理下級的優秀中層主管嗎?
  「這個部門的新主管績效不太好,是不是要再換人?」
  「我開給他的薪水不低,為什麼跳槽到競爭對手那裡?」
  從未傾聽過中層心聲的你,又憑什麼想要收穫忠誠?

  ▍中層稀少:企業為何會出現「人才斷層」
  若企業擁有非常優秀的高階主管,卻缺少適宜的中階主管,
  就可能導致團隊的依賴心理,降低員工的學習力與判斷力,
  而這種懈怠又會反過來強化高階主管的責任感,最終形成「斷層」。

  ▍中層迷思:不是「換一個人」就能解決問題
  很多人都經歷過頻繁更換中階主管的情況,
  結果只產生了朝令夕改的產品與政策,以及巨大的運作成本。
  正如靠產品一個要素解救不了全部的經營問題,
  單純的人力對整個問題的解決也非常有限。

  ▍中層出走原因(1): 組織扁平化
  組織扁平化原意是為了加快資訊傳輸速度與降低成本,
  但實施幾年之後卻會產生中階主管跳槽不斷,
  或是主管素養普遍低落的現象──為什麼?
  因為扁平化結構要求層級減少,這也勢必縮減中階主管晉升的機會,
  工作積極性自然大大降低,甚至選擇跳槽。

  ▍中層出走原因(2):變成可有可無的執行者
  隨著企業發展壯大,銜接中層和經營者間的高層應運而生,
  原本由中層創造的價值與貢獻,往往就被新興高層所掠奪,
  此時的中階主管,就陷入了既不是管理階層、也不是基層員工的困境……

  ★重賞之下出勇夫的時代已經過去,企業必須正視中層危機!
  本書以案例加上深入淺出的分析觀點,展現了高層與中層面對企業的雙重視角,為讀者指明企業經營與管理中階主管的盲點,並提出化解危機的對策,適合商學院學生與各種企業類型的管理者。
 


作者介紹

作者簡介

楊仕昇


  曾至德國讀MBA,也有在歐洲公司服務的經驗,對東西方企業文化及員工工作態度差異感觸良多。現任一間化妝品公司的高管,閒暇無事時喜歡泡杯咖啡聽廣播。自認是重度貓奴,最大的興趣是吸貓。

江天

  專職作家。
 


目錄

前言

第一章 中層危機:企業又一次面臨冬天
何謂中層管理者?
企業頻頻爆發中層危機
人才斷層面面觀
中層危機的危害
如何看待中層危機
如何理解中層危機
如何管理中層
企業之痛

第二章 危機源頭:痛苦的根源是這樣造成的
時間原因
類型原因
內涵原因
立場原因
管理原因
功臣原因
用人原因
個人原因
中層女性也危機

第三章 高層之惑:誰是適合的人才
一將難求的尷尬
能同甘卻不能共苦
翅膀硬了就想飛
只會埋首工作,不會抬頭看未來局勢發展
安於現狀,你的熱情哪去了?
「會做業務的不會管理,會管理的不會賺錢」
沒有功勞也有苦勞
遠來的「和尚」難入流

第四章 中層之苦:夾心之苦不好受
夾心之苦
不想遭遇到的「裙帶關係」
企業文化難匹配
遭遇「天花板」,不走還能怎樣?
組織扁平化的苦惱
對中層的信任度究竟有多高?
我的部門誰做主?
中層的無奈

第五章 高層反思:如何留住中層
導正觀念
認清形勢
建設企業文化
做好人才培育
營造環境
優化獎勵
領導要有藝術
善用領導權力

第六章 駕馭危機:重視中層管理者
善待中層管理者
注入新鮮血液
以價值觀來凝聚人
重視人才
用人不疑
該放權時就放權
重用中層管理者
做到言行一致

第七章 根治危機:打造最優秀的中層
中層應該釐清角色
具備良好的心理素養
不斷充實自己
用榜樣的力量帶動下屬
懂得培養、推薦人才
學會柔性管理
做一個有效的溝通者
做合格的中層

 

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