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觀念清晰：清楚說明「交辦」的意義與好處，讓你一點就通！
表格實用：交辦時該注意的眉角，有了表格不怕「漏勾」！
．哪一種交辦流程，一定會做出成果
．怎樣的溝通頻率，不會拖延進度
．照著哪些表單控管，事情不出包
．交辦工作，不必等到對部屬有信心
——這樣交辦，他有成就感，你好輕鬆！
「把工作交辦出去的關鍵技巧，不是等到部屬有能力完成才交給他；而是就算部屬可能做不到，也要硬塞給他。」──小倉廣
．交辦給別人，還得花時間教，自己做比較快。
．萬一出問題，還不是我要收爛攤子。
．萬一他的表現太差，會影響業績。
很多主管都有以上心態，以為順手把工作做完就好了。結果是，主管越來越忙，累垮自己不說，自己和部屬都沒辦法再成長。另外，也有主管因為不知道怎麼交辦工作，而大感苦惱。這顯然是很多工作者的一大頭痛問題。
幫助三萬名主管脫胎換骨的小倉廣認為，部屬的經驗與素養一定不如主管，所以，主管交辦工作給部屬本來就會有風險，主管該思考的是，如何把風險降到最低、損害期間控制到最短。作者提供一套保證不失敗的交辦技術：
．交辦工作，不必等到時機成熟
．除了三種工作，手上的每一件事都能交出去
．勉強部屬的能力，那是栽培他；勉強部屬的意願，那就一定會失敗
．想要提醒部屬，怎樣說會有效果，怎樣說會有反效果
．哪一種交辦流程，一定會做出成果
．怎樣的溝通頻率，不會拖延進度
．照著哪些表單控管，事情不出包
本書有豐富的職場故事，還提供了多種應用清單，幫助你掌握交辦工作的各種眉角，解決你的帶人煩惱，讓你和部屬一起邁向下一個成長目標。
專文推薦
蔡定遂 台灣阿克蘇諾貝爾塗料公司總經理
張晏源 敦陽科技第六事業群金融業務處副總經理
黃逸華 台塑集團台塑網公司能源服務處副處長
作者簡介
小倉廣
管理諮詢顧問、小倉廣事務所股份有限公司社長。
大學畢業後，進入「立庫特」（Recruit）人力資源服務公司，先後任職事業企畫室、編輯部、組織人事諮商室。
之後，進入日本軟體廠商「SourceNext」公司，擔任常務董事等職務。
曾任大企業中階管理職、新創企業主管，最後創業成為中小企業經營者，在企業組織的各個階層有豐富的歷練。
三十多歲時，在團隊管理上遭遇失敗，後來以自身經驗為基礎，成為「開發領導力」的專家。
目前，從事企業組織建構與人才培育，協助主管與部屬建立良好關係。
此外，主持小倉廣「人間塾」研習社團，與眾多同好研習東方哲學，目標為提升待人處事的能力。
著作有《交辦的技術》《成功者的手感》（大樂文化出版）《30歲開始的法則》《「認為自己做比較快」的病》《憂鬱社長開創偉大航道的20個領悟》等。
譯者簡介
林佑純
淡江大學應用日語系畢業，曾在日商企業擔任祕書，現為專職譯者。
熱愛旅遊及接觸世界各地文化，相信任何類型作品皆有迷人之處。
翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等，期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
譯有：《拿出數字概念，老闆給得更多！》《向上管理的技術》《主管不管員工才會變聰明》(以上皆大樂文化出版)。
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作者序 帶人訣竅，都在交辦眉角裡
前言 當主管第一件要學的事
放手讓他做，他就會成材
交辦失敗，會摧毀一個人
糾正「無法交辦」心態的訣竅
訣竅一、做中學，你硬塞給他就對了
交辦工作，不用等到「對他有信心」 (附表單)
成長，都是勉強來的 (附表單)
你得「保障」他的失敗機會 (附表單)
想培養他，就從「份外」工作開始 (附表單)
訣竅二、硬塞前，先慎選人與事
交辦標準，不是看他做不做得到 (附表單)
三種工作，千萬別突然硬塞 (附表單)
預防災難，你得會看人 (附表單)
菜鳥和老鳥，交辦方式肯定不一樣 (附示意圖)
訣竅三、交辦時，務必說清楚、想明白
勉強他的能力，不要勉強他的意願 (附示意圖)
他有沒有個人目標，會影響工作成敗 (附表單)
不合理的工作要求，交辦給誰最好？ (附表單)
他不是你的分身，做法不一樣，千萬別跳腳 (附表單)
訣竅四、提高要求，讓他發揮到極致
不要求，就不叫栽培 (附表單)
主管不怪罪別人，他從你身上學會負責 (附表單)
嚴格一定要，體恤也不能少 (附表單)
你檢討太久，他聽起來是責備 (附示意圖)
訣竅五、他在做的時候，不隨便干預
用人不疑，疑人不用
你強給意見，他就不會思考了
你一催促、提建議，都會影響他的自主性 (附示意圖)
想提醒他，這樣說有效，那樣說只有反效果 (附表單)
訣竅六、定期溝通，他一定照進度
部屬習慣悶著頭做事，這樣做就安啦 (附表單)
支持他，避免盤問他 (附示意圖)
你的理解比嘮叨好用 (附表單)
注意，沒訂期限的事就別想有進度 (附示意圖)
訣竅七、給他武器，提升他的戰力
想培養出全能的人才？這樣想就錯了 (附表單)
給武器，讓他至少能拿七十分 (附示意圖)
這樣做，你不必嘮叨，團隊一樣自動做到 (附表單)
同樣的話，你說是教訓，同事說是分享 (附示意圖)
