作者簡介
日本最大社員口碑網站副社長 麻野耕司
動機工程學實踐者
Link and Motivation Inc.董事。
OpenWork Inc.董事副社長。
1979年生於兵庫縣。
2003年畢業於慶應義塾大學法學系。同年進入Link and Motivation Inc.公司任職。
2010年時擔任中小型新創公司組織人事顧問部門最年輕的執行董事。以新銳顧問之姿,經手知名成長中企業的組織改革。
2013年,開始成立投資新創公司之事業。透過全新的投資模式,讓多個投資標的上市。
2016年在日本國內創辦第一個改善組織之雲端服務「MOTIVATION CLOUD」。該服務扮演日本國內HRTech領頭羊的角色,廣受業界注目。
2018年任該公司董事。同年兼任Vorkers股份有限公司(現為OpenWork Inc.)董事副社長。拓展日本最大規模的社員口碑網站「Open Work(前Vorkers)」之服務。
著有《任何組織都能改頭換面──為何好公司都願意投「人才」》(日本PHP研究所)。
譯者簡介
涂紋凰
輔大譯研所畢業。曾任職日商,現為專職譯者。
喜歡推理小說和旅行,偶爾塗鴉偶爾跑步。
譯有《不改變就無法生存》、《胃弱使用說明書》、《跑過、煩惱過,才能發現的事。》、《極夜行》等書。
個人網頁:qtu2011.weebly.com
賜教信箱:[email protected]
前言 讓營收、市值翻十倍的團隊五法則
團隊科學化
大家都對團隊有誤解
這個國家最需要的武器就是團隊
團隊法則帶來的奇蹟
將關鍵ABCDE五法則獻給所有人
進入關鍵ABCDE五法則之前
本書的閱讀方法
各章的閱讀方法
第1章 設定目標(Aim)的法則[制定目標!]
(法則)
沒有共同目標的集團不是「團隊」而是「團體」
「能達成目標的就是好團隊」是個誤會
你的團隊以什麼為目標?
如果沒有獨具意義的目標,人只會變成工作和數字的奴隸
(具體案例)
打掃新幹線的天使們
日本足球代表隊參加南非世界盃晉級十六強
第2章 擇才(Boarding)的法則[選擇能作戰的夥伴]
(法則)
團隊最重要的就是選擇和替換成員
團隊的四大類型
不換人的團隊才是好團隊?
團隊需要多元性是個誤會
比起「教父型」團隊,「瞞天過海型」的團隊更強大
(具體案例)
AKB48的CD總銷售量創下歷代女歌手第一名
第3章 溝通(Communication)的法則[打造最棒的空間]
(法則)
團隊內的溝通少比較好
設定規則的四大重點
規則1 要增加還是減少規則?(What:規則的設定粒度)
規則2 由誰做決定?(Who:規定權限的規則)
規則3 要負責到什麼程度?(Where:責任範圍的規則)
規則4 評價什麼?(How:評價對象的規則)
規則5 要確認到什麼程度?(When:確認頻率的規則)
情緒會阻礙溝通
先理解別人,才能被理解
你了解團隊成員的人生嗎?
若不了解對方的特質,溝通就無法成立
「反正、總之、果然」會扼殺創意
展現自我,創造心理性安全
這個時代需要的是溝通而非規則
(具體案例)
倫敦奧運女子排球項目榮獲銅牌
甘迺迪避開古巴危機
皮克斯初次登場便創下連續第一名的紀錄
第4章 決策(Decision)的法則[明示前進的道路]
(法則)
沒有人會教你的正確決策方法
獨裁vs.多數決vs.協商
協商講求速度和事前安排
「正確的獨裁」會讓整個團隊獲得幸福
獨裁者應該擁有「影響力的泉源」
(具體案例)
NASA 阿波羅11號登陸月球表面
新加坡的高度經濟成長
第5章 共鳴(Engagement)的法則[竭盡全力]
(法則)
就算是頂尖人才也會被動機影響
將動機科學化~光憑幹勁無法讓人動起來~
要在團隊的什麼位置引發共鳴?
催生成員共鳴的方程式
現代人會為「情感報酬」而付出
(具體案例)
AKB48的狂熱共鳴
特別收錄 團隊的陷阱:你的團隊屬於加法、乘法還是除法?
團隊崩壞四大陷阱
社會惰化:「才一個人沒關係」的陷阱
社會性權威:「因為那個人這樣說」的陷阱
同儕壓力:「因為大家都這樣說」的陷阱
參考點偏差:「我比那個人做了更多」的陷阱
最終章 關鍵ABCDE 五法則改變我們的命運
設定目標的法則改變了商業模式
擇才的法則帶來最棒的成員
溝通的法則讓成員心連心
決策的法則明示前進的道路
共鳴的法則讓我們擁有全力奔跑的力量
關鍵ABCDE五法則帶給我們的禮物
結語 從團隊到組織
就改變組織的就是你
我把「組織」當成一種產業
最後~獻給本書的製作團隊~
◎[卷末收錄]關鍵ABCDE五法則的學術背景