作者簡介
克里斯.道頓(Chris Dalton)
至今,道頓在管理教育和培訓領域深耕超過27年,目前在英國雷丁大學(University of Reading)亨利商學院(Henley Business School)擔任副教授,負責開設管理學習(management learning)相關課程。道頓的專長領域是個人發展,也教授MBA專題課程、主持企業發展計畫,並在全球多地籌辦管理發展的相關研討會。過去,他曾擔任亨利商學院遠距學習(彈性)MBA課程主任,全球有超過3,000名高階主管報名該課程;也曾在匈牙利布達佩斯的中歐大學(Central European University)商學院擔任日間部和MBA模組課程主任。對於在管理教育中實踐反思行為,他始終滿懷熱忱,深信反思能帶來力量。道頓擁有蘭卡斯特大學(Lancaster University)的博士學位,鑽研管理學習與領導等領域,以及亨利商學院的MBA學位。
譯者簡介
張簡守展
高雄人,兼職書籍譯者。譯有:《紅色通緝令:一個俄羅斯外資大亨如何反擊普丁的國家級黑幫?》、《複雜問題的策略思考&分析》、《CEO基因》、《消費者行為市場分析技術》、《減塑排毒自救手冊》等書,合譯有《料理的科學》。
業界人士盛情推薦
作者簡介
前言
關於本書
簡介
Part 1 天天MBA:致力發揮成效
chapter 1 管理與MBA
概述
你為何選擇這本書
管理的起源與發展
管理的目的:創造價值
認識MBA課程
總結:學無止境
chapter 2 個人發展
概述
個人發展關鍵
尋求更理想的平衡
總結:對管理工作抱持開放態度
part 2 戰略型MBA思維:安排資源
chapter 3 程序和營運
概述
「做」是程序
程序和營運管理的脈絡
輸入、轉化、輸出:程序製圖
程序圖、豐富圖像和決策樹
程序類型
供應鏈管理
程序測量:流程、庫存和產能
規畫、控制和回饋
品質:衡量、評估和改進
總結:價值創早也是一種程序
chapter 4 人力
概述
現代化組織的人員管理
外部脈絡:宏觀文化
內部脈絡:組織和微觀文化
績效與獎勵
研擬人資策略
總結:人力資源巴斯模型
chapter 5財務(一):會計
概述
會計基礎概念
管理會計
個體經濟學概念
成本與效益
未來現金流與淨現值
預算編列與預算
財務會計
總結:綜觀知全貌
part 3
策略型MBA思維:管理大方向
chapter 6行銷
概述
價值主張
行銷發展歷程簡介
競爭優勢
行銷策略
市場區隔、目標鎖定、品牌定位
戰略連結:從4P到7P
輕產品,重品牌
產品生命週期
關係行銷:留住顧客
企業對企業行銷(B2B)
商譽
總結:攸關事業存續?行銷遠遠不僅於此
chapter 7 策略
概述
「老派」策略
策略結構
外部競爭環境
內部競爭環境
評估競爭優勢
成長抉擇
利害關係人管理
總結:未來無藍圖
chapter 8 財務(二):企業財務與治理
概述
確保組織擁有美好未來
治理
估值
風險管理
投資決策:股東價值分析
財務規畫
總結:市場失靈世代的公司治理
chapter 9全球與國際企業
概述
大就是美?
總體經濟學
國際競爭與經濟成長
國際商業環境
總結:國際化的四個途徑
part 4 願景型MBA思維:擁抱改變
chapter 10 領導
概述
為什麼要談論領導
管理與領導之比較
領導模型的發展
總結:願力量與你同在
chapter 11 創業
概述
什麼是創業家?
成功因子
全球創業觀察
創新
發掘及開拓商機
建立商業模式
精實創業
chapter 12 永續發展
概述
為何應嚴肅看待
企業社會責任
永續性
信任
總結:循環經濟
chapter 13 邁開腳步就對了
概述
職涯機會
管理:空的空間
學習改變心態
日後管理的四大課題
總結:終身領導宣言
重要詞彙
索引