內容簡介
古希臘寓言中說道：「舌頭這東西的確是個怪物，它能用最美好的詞語來讚譽你，也可以用最惡毒的言詞來詛咒你，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。」可見，說話大有學問。
——問題是，你真的會說話嗎？
你為什麼不敢開口？
其實恐懼是正常的！這代表你對自己將要說的話正在慎重考慮。大家開口前都會心跳加速，怎麼樣克服恐懼才是你要考慮的事情。千萬記得：其實大家都一樣緊張。
你為什麼做不到自來熟？
總有那個誰誰誰在社交場合可以游刃有餘，好像跟每個人都一見如故，這是什麼巫術？其實，只要你表現得越自然，對方也會放鬆下來。仔細想想，為什麼你跟朋友相處時不會緊張？因為你熟悉他們。那麼：先觀察你將要「一見如故」的陌生人吧。
你為什麼不敢說不？
即便做一個什麼都說好的人，別人對你的印象卻往往是由無關的事情所決定的，不學會開口拒絕的話，反倒容易對自己與他人帶來困擾……不用擔心，這裡有七種無聲無息又不得罪人的拒絕方法！
你在戀愛中撒過謊嗎？
善意的謊言是必須的嗎？真話有時候其實很傷人，尤其是那些難以解釋清楚的事情。說不說不來跟你愛不愛對方有什麼正相關嗎？在感情中說謊是被允許的嗎？
其實這是一本超級實用的說話指南！
口才是可以訓練的！本書提供即學即用的口才方法，幫助大家開口說話，解決困難，讓你在生活中、職場上、社交場合內無往不利！
作者介紹
作者簡介
劉惠丞
一個嘴巴閉不上的人，不管在工作中還是生活上都喋喋不休。
喜歡說話，熱愛說話，相信語言有強大的力量。
對於演講、談判、說服等語言之道十分著迷，並且略有研究。
著有《其實你不會說話：砍掉重練，從開口學起的13堂口才課》。
目錄
前言
第一講 如何走出口才「陷阱」
你為何畏懼說話
恐懼心理為什麼不是偶然的
如何走出失敗的陰影
如何用高昂的情緒沖淡緊張
如何杜絕口語傳播障礙
如何做到「出口不傷人」
如何讓別人有說話的機會
如何杜絕「恥笑譏諷」的毛病
追問為何要止於私事
如何準備勇氣和信心
第二講 如何與陌生人一見如故
如何與陌生人「一見如故」
與陌生人搭話為何不宜話多
快速「套近乎」有哪些訣竅
為什麼不敢在陌生人面前開口
第三講 如何快速打破僵局
如何機智巧妙彌補失言
如何對平常問題，做不平常解釋
如何化腐朽為神奇
如何利用模糊語言巧妙脫身
如何因勢利導
如何明修棧道，暗度陳倉
如何側面運用對方的思路
如何以褒揚對方來緩解難堪
第四講如 何巧妙說「不」
如何用既定格式，拒絕細無聲
如何借用對方的邏輯，順藤摸瓜
如何在愛莫能助時說「不」
如何表現盡力而為之意
如何預先表現否定的自我態度
如何利用對方的下意識說「不」
如何借眾人之口巧回絕
第五講 如何潤物細無聲
如何在讚美之前洞察人心
如何以心讚美成功之人
如何讚美自負之人
如何博紅顏一笑
如何讚揚春風得意之人
第六講 如何把握好批評的分寸
如何打一巴掌不忘揉三揉
如何綿裡藏針
如何讓忠言不逆耳
如何「點到為止」
如何「恰到好處」
如何用事實說話
第七講 如何輕鬆面試
面試時有哪些應答技巧
面談時如何介紹自己
如何創造良好的印象
如何準備求職晤談
如何回答面試中的難題
如何對付不同的面試官
第八講 如何運用日常幽默
如何巧用幽默拆合字詞
如何拉近距離，借題開場
如何運用逆序漸進的語言
如何透過正話反說產生幽默
如何巧用同音異義詞
第九講 如何進行電話溝通
如何聽音辨人
如何把握說話音量
如何電話傳神
如何介紹自己
如何傾聽
如何用電話請求
如何用電話道謝
如何運用七秒鐘電話戰術
第十講 如何即興發言
如何做到臨場發揮遊刃有餘
如何抓準即興演講的題目
如何把握即興演講的「四個效應」
如何在即興說話裡控制局面
如何做好即興演講
第十一講 如何談判不失誤
談判中如何切入正題
談判中如何投石問路
談判中如何剛柔並濟
談判中如何答覆對方
談判中如何運用「恭維」交涉
談判中如何利用激將法
第十二講 如何絕對說服人
如何與被勸服者站在同一戰線上
如何「擺姿態」深度說服
如何嬉笑怒罵妙服人
如何將心比心巧說服
如何把握承諾的力量
如何以退為進說服對方
如何牽著對方走
第十三講 如何控制情感磁場的火候
如何進行初戀的第一談
為什麼她（他）愛聽什麼，就說什麼
如何表達愛情的含蓄
如何把握和異性聊天的幾點高招
如何運用善意的謊言
