我一定要跟你聊超過15分鐘：開場、提問、接話，從搭訕、陌生拜訪、到凝聚感情……幫助百萬人從此擺脫尷尬、緊張與冷場

　　◎我開心的說早安，對方卻面無表情、或一臉不解的看著我，怎麼接下去？

　　◎主管說：「你想問我什麼問題都可以」，但，我真的可以嗎？

　　◎我很認真看著老婆聽她講話，為何她還是常抱怨：「你根本沒在聽。」

　　◎聚會中，要怎麼同時跟一群人說話，不讓某人覺得自己被冷落？

　　聊天，不難，但要跟不熟的人聊上15分鐘以上，真的很難。

　　如果你單方面一直講不停，對方會不耐煩的掉頭離去

　　又或者，你找不到適當的話題接下去，雙方就只能謝謝再聯絡。

　　作者野口敏是指導超過5萬人成為談話高手的溝通專家，

　　暢銷著作《15分鐘聊出好交情》，獲選日本亞馬遜年度TOP 20金榜，

　　銷售破百萬冊，本書總結該書核心要旨，首度以情境漫畫詮釋，更好運用。

　　重點不是他「說什麼」，而是他「想說什麼」，因為聊天，其實就是聊心情。

　　例如：同事：「我好想離職。」

　　╳→「蛤？什麼時候？」、「辭掉工作後，你想去哪？要怎麼生活？」（句點王）

　　○→「你是因為討厭這份工作嗎？」、「這工作讓你覺得很辛苦嗎？」（繼續聊）

　　因為對方不是真想辭職，只想跟你聊聊心事。

　　你要適時的點點頭，給手勢，讓他認為你很在意。

　　或發出感嘆聲：「好好喔！」「是喔！」「唉，怎會這樣」……好的壞的都行，

　　讓對方確實收到你的情緒。

　　◎這樣挑話題，你們聊得更開心：

　　撩妹高手最愛用這招，先說自己很弱，

　　或回想自己幹過的糊塗、尷尬事，對方馬上對你有好感。

　　誰都可以參與的話題──天氣，或日期（今天是星期幾呀？）

　　最後一定要多加一句「……對不對」，「……對吧」，

　　對方就算不知道怎麼回，也能馬上應你一句「對」或是……

　　生氣的人、沮喪的人、傷心的人比開心的人話更多，

　　所以想跟人聊15分鐘以上，只要你問：「最近是不是碰到什麼煩心事？」

　　就能讓對方滔滔不絕講出心裡話。

　　不知道跟上司說什麼，就從環境或路人身上找話題：「你覺得那位駕駛……。」

　　跟客戶寒喧，可以把焦點放在周邊環境：「貴公司電梯速度真快，反觀我公司……。」

　　對方的聲音、表情、動作，都是給你的聊天提示；

　　還有千萬不要聊不停：說一句，停2秒，他才能接收到你的資訊……

　　諮商心理師、人際溝通講師／瑪那熊

　　行銷表達技術專家／解世博

　　Good Communication股份有限公司董事長，位於大阪、東京的「說話教室TALK&TALK」主辦人。為許多因溝通而感到困擾的人，提供具體且簡單的會話技巧，因此受到大眾的好評。說話教室的學員遍布全日本，已有超過5萬名學員，接受指導而改善溝通技巧。

　　專門傳授能在生活中立即使用的對話知識，因教學方式幽默且溫馨，使很多學員都樂於重複受訓。常以員工訓練、幹部培訓等許多主題，為各大企業舉辦演講會。

　　主要著作《15分鐘聊出好交情》，廣受好評，創下破百萬的佳績。

　　熱愛日本的理工人，致力於翻譯工作，擅長居家醫療、社會觀察、歷史等翻譯主題。希望未來可以引薦更多日本文化給同樣熱愛日本的人們。