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衛生福利部在102年成立，社會福利在中央政府有了全新的體制。六都、各縣市政府隨著地方自治的落實，日益看重社會福利。社會福利預算已經是政府各類別支出的第一位，需要龐大的人力推動各項業務，社會福利行政人員因此快速增加。相關的公職社工師、高普考社會行政人員、約聘約僱約用等考試，愈來愈頻繁。有些預算需委辦、補助、委託非營利組織，使民間與政府合作照顧弱勢群體，愈來愈普遍。
本書分成三大部分，首先解釋社會福利行政必須認識的人物、理論、概念、價值;其次簡介衛生福利部、各社會福利機構、行政院與社會福利有關的各部會裡的單位、縣市政府社會局、其他有關福利行政的局處科室;第三，以職涯規劃及人力資源管理的重點剖析公職體系，一一說明如何通過考試、被任命聘用和受訓、盡責表現、面對考績、晉升發展或轉任，又如何扮演公務員多元的行政角色。
作者簡介
彭懷真博士
行政管理經驗豐富，在東海大學，兩度獲選社會工作系系主任，陸續兼任幸福家庭中心主任、系主任、教師會理事長、學務長、圖書館館長。在政府，應總統府、行政院、內政部、衛生福利部、教育部、台中市政府等的邀請，擔任各種社會福利、心理健康、性別平等、新住民權益、性侵害防治等委員會的委員。在民間，投身中華民國幸福家庭促進協會二十多年，承辦上百件社會福利相關方案，熟悉社會福利體系的運作。
〈序言〉 縮短理想與現實的差距 i
Part 1 關鍵人物與概念 1
第一回 導論 3
第二回 泰勒、費堯、韋伯、科層制度與行政責任 13
第三回 涂爾幹、洛希、組織結構與控制幅度 25
第四回 俾斯麥、羅斯福、詹森與制度的法制化 37
第五回 派深思、貝佛里奇與社會福利制度 47
第六回 威爾遜、古立克與黑堡宣言 57
第七回 柴契爾夫人、左派右派與首長影響 69
第八回 馬基維利、斐魯恂與結盟派系 79
第九回 珍‧亞當斯、芙麗特與社會價值 91
第十回 蔣經國、李國鼎、劉脩如與行政文化 103
第十一回 雷根、柯林頓與政府失靈 113
第十二回 各種新的行政與管理訴求 127
Part 2 結構與公務員組成 143
第十三回 整體認識社會福利行政組織 145
第十四回 衛生福利部的組織 155
第十五回 社會及家庭署 161
第十六回 衛生福利部其他組織 177
第十七回 衛生福利部社會福利機構 187
第十八回 基金會及社會安全網 199
第十九回 與社會福利行政密切相關的中央單位 209
第二十回 六都的社會局 221
第二十一回 社會局裡的中心 231
第二十二回 其他地方單位 243
第二十三回 社會課及縣市社會處 249
第二十四回 各縣市社會福利業務的比較 255
Part 3 行政之路 263
第二十五回 公務員與社會行政人員 265
第二十六回 你適合做公務員嗎？ 279
第二十七回 他律與自律 291
第二十八回 考試與分發 305
第二十九回 社會化與訓練 319
第三十回 薪資與福利 329
第三十一回 績效考核 347
第三十二回 升遷 357
第三十三回 轉任與離職 369
第三十四回 總務行政、供應鏈管理等手段 379
第三十五回 採購行政 391
第三十六回 品管與稽核 405
