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本次改版參考美國人力資源認證協會在2018年發表之國際人力資源管理師證照，將整本書依照其最新的人資權重予以調整架構；第二，大幅度更新多元風格的個案，例如：華航與長榮的罷工事件、FB的求職隱私權問題、萊雅的AI機器人、被知識詛咒的鋼鐵人、瑞典的創新創業、國泰金控的AI醫療等，協助讀者更親近人力資源；第三，在每章節後加入了課堂實作，讓讀者學習人資相關的技術與遊戲，有助於思考及培養讀者理論與實務的整合力，不僅是未來從事人資工作，或是成為不同部門的主管，都能順利地銜接相關的經驗。人力資源管理的知識傳遞，為讀者提供職場實務上的經驗，成為本書在寫作時很重要的核心概念。
本書特色
1.多元又豐富的年輕化、生活化個案，協助讀者更親近人力資源。
(1)「人資聚焦─經理人講堂」：運用章前個案引導觀念，並以問題討論加深思考方向。
(2)「人資個案探討」：利用人資相關的實務案例來呼應本書內文，使讀者更能貼近理論意含。
2.專欄「人資補給站」：補充相關新知或時事，讓讀者認識人資趨勢。
3.附錄「勞工法令幫幫忙」：更新至2019年常用的60個勞工法令問題，協助讀者建立基本的法規觀念。
4.各章末新增「課堂實作」：透過思考演練或分組互動的模式，探討人資相關議題。
5.豐富圖表代替繁瑣文字，教學、閱讀上更加容易。
CH1 人力資源角色
1.1 人力資源管理的演進
1.2 人力資源與策略性人力資源
1.3 人力資源角色及趨勢
人資聚焦─經理人講堂：緯創的AI HR
人資個案探討：如果7-ELEVEn 也提供HR 服務
人資個案探討：AI 時代下的HR 角色
人資個案探討：華航及長榮航空罷工
課堂實作：你該不該調停？
CH2 人力資源規劃
2.1 人力資源規劃
2.2 人力盤點
2.3 職能管理
人資聚焦─經理人講堂：戲棚下站久了，升遷的也未必是你
人資個案探討：明星員工真的能帶來團隊整體績效？
人資個案探討：魔球的人才數據分析
人資個案探討：空姐都在忙什麼？
課堂實作：工作任務一覽表
CH3 甄選與面談
3.1 甄選流程
3.2 甄選與面談（評估候選人的方法）
3.3 甄選與企業策略之關係
人資聚焦─經理人講堂：萊雅集團的HR新同事
人資個案探討：社群招募的應用
人資個案探討：面試挑選人時，會去網路上搜尋他的FB 或IG 嗎？
人資個案探討：樂高積木徵才方式
課堂實作 該不該告訴老闆？
CH4 企業文化與員工引導
4.1 企業文化
4.2 員工引導及社會化
4.3 工作分析及設計
人資聚焦─經理人講堂：老闆，企業最大的敵人是你自己
人資個案探討：主管裝聾作啞
人資個案探討：GitHub 的無主管文化
人資個案探討：Apple 的人事異動
課堂實作：一項文化隱喻的練習
CH5 訓練計畫與模式
5.1 訓練計畫模式概論
5.2 教育訓練評鑑之模式
5.3 管理發展與訓練的方法
人資聚焦─經理人講堂：迪士尼樂園：重新定義工作目標與價值
人資個案探討：新興科技（AR、VR、MR）在教育訓練上的應用
人資個案探討：只有精英才需要訓練？
人資個案探討：1萬小時的練習，由菜鳥變高手
課堂實作：專業是把事情簡單說
CH6 績效評估與管理
6.1 績效評估概述
6.2 常見績效考核方式
6.3 新興績效評估方法
人資聚焦─經理人講堂：Google、微軟為何不用KPI？
人資個案探討：特力集團的績效管理
人資個案探討：分級評鑑制度
人資個案探討：不要再給我打分數！
課堂實作：工作績效練習
CH7 薪資設計
7.1 薪資政策及設計
7.2 工作評價
7.3 薪資結構之設計
人資聚焦─經理人講堂：最低薪卻吸引最多大學畢業生
人資個案探討：四大人才特質，讓老闆甘願加薪
人資個案探討：「薪水太低」是幌子？７個離職真心話
人資個案探討：王品集團的薪資透明制
課堂實作：媽媽的薪水怎麼算？
CH8 獎酬與福利設計
8.1 激勵理論與獎酬
8.2 獎酬制度
8.3 福利制度
人資聚焦─經理人講堂：486 先生粉絲團
人資個案探討：一個月的有薪假
人資個案探討：老闆多發獎金給你，你會更賣力工作嗎？
人資個案探討：中鋼給員工五星級福利
課堂實作：紅利決定
CH9 群體行為與領導
9.1 群體行為
9.2 基本領導理論介紹
9.3 新興領導理論
人資聚焦─經理人講堂：Netflix 的高績效團隊
人資個案探討：加入新創團隊
人資個案探討：領導的多元性（Diversity）
人資個案探討：賣雞排也要找對的人
課堂實作：個人－集體主義程度
CH10 前程規劃與職涯管理
10.1 職涯規劃及職業
10.2 職涯管理
10.3 接班人計劃與離職管理
人資聚焦─經理人講堂：被「知識詛咒」的東尼‧ 史塔克
人資個案探討：人事評議委員會
人資個案探討：不要想幫助不適任的人，請他離開就對了
人資個案探討：升遷只看績效嗎？
課堂實作：學生的工作豐富嗎？
CH11 員工關係與職場創新
11.1 組織生涯發展
11.2 職場心理健康
11.3 創造力與創新工作者
人資聚焦─經理人講堂：瑞典用「半年無薪假」鼓勵上班族創新創業！
人資個案探討：拍電影現場不准用手機
人資個案探討：富邦人壽幸福的種子
人資個案探討：老闆為什麼要開會？談群體迷思與極化
課堂實作：腦力激盪練習
CH12 組織變革與再造
12.1 組織變革
12.2 組織發展技巧
12.3 企業再造
人資聚焦─經理人講堂：當AI 變成你的主管，你該如何比他創新
人資個案探討：人資團隊的數位轉型
人資個案探討：遊戲橘子的團隊建立法
人資個案探討：緯創AI改善HR流程
課堂實作：當公司快速變大
CH13 人力資源管理新趨勢
13.1 人力資源管理研究趨勢
13.2 人工智慧衝擊人資管理
13.3 工作及職務型態的新趨勢
人資聚焦─經理人講堂：2018 全球人力資本趨勢報告─社會企業的崛起
人資個案探討：HR 角色未來的演變
人資個案探討：國際人力資源管理證照GPHR
人資個案探討：僅9% 員工想晉升！企業如何補救主管荒
課堂實作：Team Building
A 中英名詞對照索引
B 勞工法令幫幫忙
一、基礎觀念篇
二、工作權益篇
三、勞工請假篇
四、基本勞工保險篇
五、就業保險篇
六、女性篇
七、職業災害篇
八、勞工退休篇
九、其它相關問題補充篇
C 各章習題
