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市場的培育是從新產品開發就開始的，不是每一個渠道都需要由廠商自行去建立，維繫和鞏固既有的消費者而不是開拓新的目標消費群是企業最經濟的行銷之道，在成熟的市場上企業不是在賣產品而是在賣品牌。
本書共分10章，內容以企業的產品培育成長過程為主線，從新產品開發程序與策略、消費者定位與開拓、忠誠消費者的培養、渠道管理、渠道拓展與渠道創新、促銷及推廣策略、市場競爭戰略、品牌的塑造與品牌忠誠行銷等方面進行了整合分析。
第一章 新產品開發程序與策略（1）
第一節 產品及新產品概述（2）
第二節 新產品開發程序（7）
第三節 新產品開發策略（12）
第二章 消費者定位與開拓（17）
第一節 消費者定位（18）
第二節 消費者的開拓（31）
第三節 消費者定位與開拓的區別與聯繫（39）
第三章 忠誠消費者的培養（43）
第一節 從可能購買對象到有效潛在購買對象（44）
第二節 從有效潛在消費者到初次購買者（47）
第三節 從初次購買者到重複購買者（51）
第四節 從重複購買者到忠誠購買者（53）
第五節 從忠誠消費者到品牌提倡者（59）
第六節 預防忠誠消費者流失（62）
第四章 渠道與渠道管理（67）
第一節 渠道的基本概念和職能（68）
第二節 渠道的模式結構（70）
第三節 渠道設計與中間商選擇（74）
第四節 渠道管理的概念與內容（79）
第五章 渠道拓展與渠道創新（85）
第一節 渠道拓展的基本概念和基本內容（85）
第二節 渠道規劃設計（87）
第三節 渠道甄選與建設（91）
第四節 渠道拓展的可能性（94）
第五節 渠道拓展的常見形態（95）
第六節 中小企業進行渠道拓展需要注意的幾點問題（100）
第七節 渠道創新保障企業基業長青（102）
第八節 網絡時代的渠道拓展和渠道創新（107）
第六章 促銷及推廣策略（111）
第一節 促銷概述（112）
第二節 人員推銷策略（117）
第三節 廣告策略（122）
第四節 公共關係策略（130）
第五節 營業推廣策略（135）
第七章 市場競爭戰略（140）
第一節 競爭因素分析（141）
第二節 識別和選擇競爭對手（150）
第三節 市場競爭戰略選擇（155）
第八章 品牌與定位（166）
第一節 品牌真相（166）
第二節 品牌定位真相（169）
第三節 品牌定位的步驟（174）
第四節 品牌定位策略（182）
第九章 塑造品牌的策略與手段（188）
第一節 塑造品牌的步驟（188）
第二節 品牌行銷策略及其實施要點（193）
第二節 品牌策略在產品生命週期不同階段的應用（209）
第十章 品牌的締造（213）
第一節 品牌資產（214）
第二節 品牌成長十階梯（227）
