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本書共分7章，分成陸海空三大部分來講解，海運的篇章較為重，包含運費的計算、事故處理、貨運代理流程、租船業務等；空、陸運的部分大致一樣，陸運則是以火車為主，每樣運輸都會搭配實際案例，包含運費計算的數字、公式，業務流程模式，保險的填寫，雖然各家公司在版型上可能會有所不同，不過還是提供讀者在閱讀時能有點概念，按照各類運輸的不同，在書中也有提及，會有不同的狀況發生，另外章節的結尾都會附上相關的訓練，供讀者參考。
第一章 海運運費計算（1）
第一節 班輪運價及運價表（1）
第二節 班輪運價的計算（4）
第二章 班輪貨物運輸代理業務流程（8）
第一節 海運散雜貨出口貨運代理業務程序（9）
第二節 海運散雜貨進口代理業務流程（35）
第三節 集裝箱貨物運輸代理業務流程（47）
第三章 海運提單（67）
第四章 租船貨運代理業務（80）
第一節 租船運輸的特點和方式（80）
第二節 航次租船合同條款（81）
第三節 航次租船合同（金康格式）（84）
第四節 技能訓練（88）
第五章 海上貨運事故的處理（90）
第一節 海上貨運事故的確定（90）
第二節 海上貨運事故的索賠（91）
第三節 海上貨運事故的理賠（92）
第四節 關於國際海上貨物運輸合同的國際公約（93）
第五節 案例分析（94）
第六節 技能訓練（96）
第六章 國際航空貨運代理實務（99）
第一節 國際航空貨運代理流程（99）
第二節 國際航空貨物運價基本知識（117）
第三節 技能訓練（123）
第七章 國際鐵路聯運和國際多式聯運（128）
第一節 國際鐵路貨物聯運進出口貨物運輸代理業務流程（128）
第二節 國際多式聯運業務流程（145）
第三節 技能訓練（149）
